Куда идти после ДТП пострадавшему?

Куда обращаться после ДТП

Даже небольшое ДТП предполагает стресс для всех его участников и создает определенные сложности. Важно не совершить ошибок, которые исправить будет непросто, поэтому стоит заранее знать, что делать при возможной аварии.

Первые действия после ДТП

В первую очередь требуется включить «аварийку» и обозначить факт дорожно-транспортного происшествия знаками аварийной остановки. Важно убедиться, что пострадавших нет, а при необходимости — вызвать «скорую». Если авария произошла вдали от крупных населенных пунктов и кому-либо требуется помощь, пострадавшего стоит отправить на попутном транспорте.

Нельзя перемещать аварийные автомобили, трогать разбросанные части кузова, осколки фар. Конечно, нельзя и покидать место ДТП. Рекомендуется попросить контакты у свидетелей, сделать фото места происшествия. Теперь можно переходить к оформлению аварии.

Можно ли оформить ДТП самостоятельно

В России уже несколько лет действует Европротокол, предполагающий заполнение бумаг для страховых компаний участниками аварии. Вариант простой, не требует приезда сотрудников ДПС. Правда, так поступить разрешается, лишь если в аварии нет пострадавших (т.е. нет погибших, у участников нет опасных ранений), ущерб нанесен максимум двум автомобилям, у водителей обоих авто оформлены полисы ОСАГО. Важно: нанесенный ущерб не должен превышать 400 тысяч рублей.

Водители должны заполнить бланк установленного образца в двух экземплярах. Его выдают страховые компании при покупке ОСАГО. В Москве и Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской областях оформить протокол разрешено в электронном виде, если водители имеют аккаунт на «Госуслугах». Документ нужно предоставить в страховую компанию для возмещения ущерба.

Увы, система использования Европротоколов работает не идеально, чем успешно пользуются мошенники. В документах аферисты указывают несуществующие данные с целью нажиться. Во избежание такой ситуации надежные страховые компании тщательно проверяют детали любого ДТП, чтобы убедиться: авария действительно произошла с определенными последствиями.

Когда нужно вызывать сотрудников ДПС

Если согласия участники аварии достичь не смогли, машины в аварии были серьезно повреждены, у участников ДТП зафиксированы травмы — требуется вызов наряда ДПС. Это обязательно придется сделать, если у пострадавших оформлено КАСКО — при отсутствии справки от сотрудников ДПС компенсацию не выплатят. То же самое лучше сделать, если авария произошла без второго участника: водитель врезался в дерево, столб и т.д.

Куда обратиться за возмещением ущерба

В течение 5 суток после происшествия нужно обратиться в страховую компанию, предоставив документы на авто, водительское удостоверение, протокол и заявление на выплату возмещения. Если были пострадавшие, требуется приложить подтверждение расходов на медикаменты, справку о госпитализации, выписку из истории болезни, медицинское заключение.

Потребуется предъявить и само поврежденное в аварии транспортное средство, чтобы эксперты его осмотрели. Пока оценка повреждений не будет произведена, приступать к ремонту машины не стоит, иначе осуществить повторную экспертизу уже не получится. Фотографии могут стать недостаточно весомым основанием для выплаты компенсации, из-за чего рассматривать претензию в страховой компании просто не будут. Придется обращаться в суд, и вердикт может быть непредсказуем.

Когда средства на ремонт авто или расчетную остаточную стоимость выплатят, больше ни в какие инстанции обращаться не потребуется. Владельцу лишь останется решить, что дальше делать с машиной — чинить, продавать или утилизировать.

Читайте также

При продаже транспортного средства (ТС) владелец может получить часть страховки. Хозяин обязан расторгнуть договор с

Коэффициент «бонус-малус» (КБМ) – значение, допускающее возможность возникновения страхового случая. Его расчет необходим для установления

Попав ДТП не по своей вине, каждый гражданин имеет право на возмещение ущерба. Покрытие убытков

Электронный полис не только проще получить и продлить, но и можно использовать без бумажного аналога.

Что делать в случае ДТП

1. Что делать в первые минуты?

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, в первую очередь вы обязаны:

  • остановить транспортное средство, включить аварийку, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию, при нахождении на проезжей части соблюдать меры предосторожности, выставить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других водителей об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание — предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ);
  • проверить, имеются ли пострадавшие среди остальных участников происшествия.

Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

Ни в коем случае не покидайте место ДТП. Если вы уедете с места происшествия, вас могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или арестовать на 15 суток (часть 2 статьи 12.27 КоАП), а если ДТП привело к тяжким последствиям или смерти, вам грозит уголовная ответственность — принудительные работы или лишение свободы до 15 лет (статья 264 УК РФ).

2. Что делать, если в ДТП есть пострадавшие?

Если в дорожно-транспортном происшествии есть пострадавшие, вам нужно:

1. Оказать первую помощь пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь. В экстренных ситуациях (например, когда нет возможности вызвать скорую или скорая не может приехать) вы обязаны отправить пострадавших в медицинскую организацию на попутном транспорте. Если по каким-то причинам это сделать невозможно, вы обязаны доставить пострадавших в ближайшую медицинскую организацию на своем транспорте. Там нужно показать паспорт или права и СТС. После — вернуться на место происшествия.

За оставление пострадавшего без помощи вам грозит уголовная ответственность — вплоть до лишения свободы на срок до года (статья 125 УК РФ).

2. Вызвать сотрудников Госавтоинспекции:

  • скорая помощь — 03 или 103 с мобильного номера;
  • ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера;
  • единый номер экстренных служб — 112.

3. Подробно сфотографировать место ДТП или снять его на видео (привязка к геолокации не обязательна).

4. Если ваши транспортные средства не дают проехать другим участникам дорожного движения, вам нужно принять все возможные меры для организации объезда места происшествия, в том числе убрать ТС с проезжей части (пункт 2.6 ПДД РФ). Невыполнение этого требования может грозить штрафом в размере 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

5. Предъявить свой полис ОСАГО другим участникам ДТП, проверить их полис ОСАГО. Для проверки действительности полиса ОСАГО можно воспользоваться сервисом на сайте Российского союза автостраховщиков.

6. Записать контакты свидетелей.

7. Позвонить в свою страховую компанию и сообщить о страховом случае. Если остальные водители, попавшие в ДТП, в состоянии, они тоже должны позвонить в свои страховые компании.

8. Заполнить извещение о ДТП (выдается страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Заполняется всегда, а не только при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции).

9. Дождаться приезда сотрудников ГИБДД для выяснения обстоятельств и оформления ДТП. После оформления ДТП вам должны выдать определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

3. Что делать, если в ДТП нет пострадавших?

Если в ДТП нет пострадавших, вы можете:

  • оформить ДТП, обратившись в ГИБДД, — в этом случае сотрудники ГИБДД либо выезжают на место, либо просят обратиться на ближайший пост ДПС или в ближайшее отделение полиции;
  • оформить ДТП самостоятельно и зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции — такой способ оформления ДТП возможен, если у вас и остальных участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств произошедшего и по каким-то причинам вы не можете оформить ДТП по европротоколу (нет бланков извещения о ДТП, нет полисов ОСАГО, столкнулись более двух автомобилей и тому подобное);
  • оформить ДТП по европротоколу — этим способом можно воспользоваться, если вы столкнулись только с одним транспортным средством, вы и второй участник ДТП «вписаны» в полисы ОСАГО, выданные на участвующие в ДТП ТС;
  • не оформлять ДТП и разъехаться — если у всех участников ДТП нет необходимости в оформлении документов. Например, если в ДТП не пострадало имущество, у водителей отсутствуют претензии друг к другу. Если ущерб возмещается на месте, не забудьте оставить друг другу расписки: об отсутствии претензий в отношении оценки материального ущерба в связи с ДТП и о возмещении причиненного ущерба.

4. Как оформить ДТП по европротоколу?

Вы можете оформить ДТП в упрощенном порядке (по европротоколу, не вызывая сотрудников ГИБДД), в том числе онлайн, через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения, если:

  • в ДТП нет пострадавших;
  • в ДТП участвуют только два транспортных средства;
  • повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
  • и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или «Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
  • вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД.

5. Как оформить ДТП самостоятельно и зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции?

Оформить ДТП самостоятельно, а потом зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции можно, если у вас и остальных участников дорожно-транспортного происшествия нет разногласий по поводу обстоятельств произошедшего. Для этого вам нужно:

1. Снять место ДТП на фото- или видеокамеру.

2. Записать фамилии, имена, отчества и контакты свидетелей (если такие есть).

3. Заполнить извещение о ДТП (обычно выдается страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Заполняется всегда, а не только при оформлении ДТП по европротоколу).

4. Связаться со своей страховой компанией и сообщить о страховом случае. Проследить, чтобы остальные водители, если их автогражданская ответственность застрахована, также связались со своими страховыми компаниями.

5. Доехать вместе с остальными участниками происшествия до ближайшего поста ДПС или в подразделение полиции и зафиксировать ДТП. После оформления ДТП вам должны выдать протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Читайте также  Оценка стоимости ремонта автомобиля после ДТП

6. Как заполнить извещение о ДТП?

Правила заполнения извещения о ДТП:

  • извещение о ДТП выдается страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Заполнять его нужно не только при оформлении ДТП по упрощенной схеме, но и в любых других случаях;
  • извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон. Лицевая сторона самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП. Необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне;
  • после заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями. Оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
  • заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
  • если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
  • если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно-читаемо, нужно заполнить новое;
  • обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
  • если по какой-то причине у вас нет извещений о ДТП, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение на странице Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
  • в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старое извещение, внесите эту информацию в поле для примечаний.

7. Что делать после того, как оформлено ДТП?

Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия, вы должны в течение пяти дней уведомить (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) свою страховую компанию о ДТП.

Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

8. Какой ущерб может покрыть страховая компания?

Если вы виновник ДТП и у вас оформлен полис ОСАГО, ваша страховая может возместить пострадавшему ущерб имуществу на сумму до 400 тысяч рублей, жизни и здоровью — до 500 тысяч рублей. Если нанесенный вами ущерб превышает эти суммы, пострадавший может обратиться в суд и взыскать недостающую сумму.

Если вы виновник ДТП и у вас оформлен полис ДОСАГО, лимит страхового возмещения пострадавшему может быть выше — в зависимости от условий договора.

Для возмещения ущерба собственному транспортному средству вы можете оформить договор каско. В этом случае страховая возмещает ущерб на ту сумму, которая указана в договоре.

При оформлении ДТП по европротоколу максимальный лимит страхового возмещения составляет 100 тысяч рублей. Если авария произошла в Москве или Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области и у вас и второго участника ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия и наличия повреждений, вы можете рассчитывать на выплаты (или ремонт) до 400 тысяч рублей.

Что делать после ДТП пострадавшему?

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, что делать после ДТП пострадавшему в нем водителю. А именно будут рассмотрены подготовка документов и обращение в страховую компанию за выплатами по ОСАГО.

Напомню, что в статье «Памятка при ДТП» рассматривались особенности оформления (в том числе и самостоятельного) документов на месте дорожно-транспортного происшествия. Однако это лишь первая часть операции по получению страховой выплаты.

Больше того, если Вы оформили хоть какие-то документы о ДТП (не важно, с участием сотрудников полиции или без них), Вам придется обратиться в страховую компанию для подачи своей копии извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 дней с момента аварии. Об этом говорится в пункте 3.8 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Рассмотрим, как подготовиться к обращению в страховую:

Дозаполнение документов о ДТП

В настоящее время большинство ДТП должно оформляться без участия сотрудников полиции (Новые правила оформления ДТП с 1 июля 2015 года). Сами сотрудники ГИБДД также не спешат выезжать на место «легких» ДТП, а если уж и приехали, то не занимаются оформлением, а «заставляют» водителей заполнять документы самим. Это соответствует ПДД, поэтому придраться тут не к чему.

В результате самостоятельного оформления ДТП у пострадавшего водителя на руках оказывается единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Именно с ним и предстоит обратиться в страховую компанию для получения возмещения по ОСАГО.

Примечание. С 10 ноября 2019 года извещение может быть заполнено не только на бумажном бланке, но и в электронной форме (через приложение). Подробнее об этом Вы можете узнать в отдельной статье.

Напомню, что на месте ДТП водители совместно заполняют только лицевую сторону извещения. Оборотную сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно.

Оборотная сторона извещения выглядит следующим образом:

Рассмотрим ее заполнение.

14. Выберите транспортное средство в соответствии с лицевой частью заявления. Если Ваш автомобиль был слева, то выберите А, если справа, то В.

15. Обстоятельства ДТП. Это основной пункт, который нужно заполнить предельно внимательно. Рекомендую заранее сформулировать текст (например, в текстовом редакторе компьютера), а лишь затем вносить его в извещение.

Данный пункт должен содержать в первую очередь информацию о том, что нарушил другой участник дорожного движения (в том числе и пункт ПДД). Кроме того, можете дополнительно внести информацию, позволяющую исключить Вашу вину в ДТП.

Например, Вы можете указать:

Выезжал на Московское шоссе. Остановился для выполнения требования знака 2.4 «Уступите дорогу». Водитель автомобиля В нарушил пункт 10.1 правил дорожного движения и допустил наезд на стоящее впереди транспортное средство.

Такого объяснения вполне достаточно, чтобы получить выплату по ОСАГО.

Оставшееся незаполненным место прочеркните, чтобы исключить добавление туда лишней информации.

16. Если автомобилем управлял собственник, то поставьте галочку в первом поле, если другой человек — во втором.

17. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, то отметьте второй квадратик и укажите место расположения транспортного средства.

18. Примечания участников. Это поле также требует заполнения. Если Вы хотите приложить к извещению фотографии или видеозапись, то напишите об этом в данном поле. Например:

К извещению прилагаю CD диск с фотографиями места дорожно-транспортного происшествия (43 фото).

Также в поле номер 18 указываются разногласия участников ДТП, если такие разногласия имели место. Напомню, что в случае разногласий ДТП можно оформить самостоятельно только в случае наличия приложения союза автостраховщиков или наличия системы ЭРА-ГЛОНАСС хотя бы на одном из автомобилей.

Оставшееся незаполненным место прочеркните.

Кроме извещения в страховой Вам потребуются:

1. Все документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО).

2. Ваши документы (водительское удостоверение, паспорт, доверенность и т.д.).

3. Распечатанные на листе банковские реквизиты Вашего счета (если Вы не хотите ремонтировать автомобиль, а хотите получить деньги).

Примечание. В 2021 году ремонт имеет приоритет над денежными выплатами. То есть в большинстве случае страховая отремонтирует поврежденную машину.

Если же в Вашем случае выбор возможен, то имеет смысл заранее подумать, какой из способов возмещения Вы выберете: ремонт или деньги.

Ремонт я рекомендую выбрать в том случае, если Вы действительно хотите отремонтировать автомобиль и Вам не важно, кто этим ремонтом будет заниматься. Если Вы выберите ремонт, то страховая должна оплатить его полностью, т.е. Вы гарантированно получите восстановленный автомобиль. Возможный минус ремонта состоит в том, что он может занять значительное время (месяц и более).

Деньги разумно выбрать в том случае, если Вы вообще не собираетесь ремонтировать машину. Например, в случае мелких царапин.

Также целесообразно выбрать деньги, если ремонтом Вы собираетесь заниматься самостоятельно. Либо хотите обратиться в проверенную организацию для восстановления машины.

Отмечу, что на практике страховые нередко выплачивают сумму, которой недостаточно для полного восстановления автомобиля. В этом случае нужно провести независимую техническую экспертизу и через суд взыскать со страховой оставшуюся сумму.

Примечание. С 24 августа 2020 года водитель обязан за 3 дня уведомить страховую компанию о дате и времени проведения независимой экспертизы.

Обращение в страховую компанию по ОСАГО

Перед тем, как ехать в страховую компанию для подачи заявления, я рекомендую туда позвонить. Дело в том, что, во-первых, подать заявление можно не в любом офисе, а, во-вторых, не в любое время (на месте должен быть сотрудник, занимающийся оценкой повреждений).

В страховой компании Вам потребуется заполнить заявление, дождаться оценки повреждений транспортного средства и подписать соответствующий акт. В принципе ничего сложного, однако на практике вся процедура может отнять у Вас 2-3 часа времени.

Еще одно замечание. В страховую компанию нужно идти уверенным в том, что Вы правы.

Когда я обращался в страховую компанию за выплатами, сотрудники высказывали следующее:

1. Извещение заполнено одной рукой, поэтому не стоит рассчитывать на выплаты.

Читайте также  ДТП со смертельным исходом статья УК РФ

Вполне естественно, что пострадавший самостоятельно заполнил извещение. Виновник может намеренно допустить ошибки, чтобы избежать выплат.

2. В копии извещения нигде не написано, что виновник признал собственную вину.

Это также вполне логично, ведь данный экземпляр извещения заполняется пострадавшим. Для виновника в нем полей не отведено. Кроме того, водители вообще не обязаны самостоятельно определять виновника ДТП. Они должны лишь согласовать обстоятельства ДТП и перечень повреждений.

В общем, если Вам будут говорить что-то подобное, то не пугайтесь. Перечисленные особенности оформления извещения на факт выплат не влияют.

Перед тем как отдавать подписанные документы сотруднику страховой, я рекомендую их сфотографировать. Во-первых, впоследствии Вы сможете посмотреть, что написали в страховой. Во-вторых, у Вас будут доказательства того, что Вы вообще подавали документы в страховую.

Получение возмещения по ОСАГО

После того, как Вы подали заявление в страховую компанию, остается ожидать выдачи направления на ремонт или получения выплат. Это должно произойти в течение 20 календарных дней:

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15 3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Если страховая согласна выплатить денежную компенсацию, то деньги будут перечислены на счет, который Вы указали при подаче заявления. Если полученная сумма Вас не устраивает, то Вы можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд за дополнительными выплатами.

Чья страховая компенсирует ущерб при ДТП – виновника или пострадавшего

В соответствии с законодательством, все водители обязаны иметь действующий полис ОСАГО. Он обеспечивает финансовую защиту обеих сторон при аварийном случае. Но зачастую у автовладельцев возникает вопрос, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2021 году. Разберемся с ситуацией в статье.

Алгоритм действий при ДТП

Чтобы добиться своевременной компенсации ущерба по закону, нужно правильно действовать при наступлении аварийной ситуации с учетом произошедших обстоятельств.


Алгоритм выглядит следующим образом:

  • незамедлительно остановить автомобиль;
  • включить аварийные сигналы и выставить специальный знак;
  • если имеются пострадавшие в критическом состоянии, вызвать скорую;
  • в экстренной ситуации пострадавшие доставляются на попутном транспорте;
  • если автомобиль полностью перекрывает дорогу, его убирают в сторону;
  • необходимо сообщить об аварии в ГИБДД;
  • записать контакты свидетелей и участников, номера транспортных средств;
  • ожидать прибытие инспектора ГИБДД;
  • проверить корректность внесения данных в протокол.

Совет! Перед тем, как убрать машины с проезжей части, необходимо зафиксировать их положение в присутствии свидетелей.

Если авария не привела к ущербу для здоровья и гибели людей, а участники согласились по основным моментам, можно решить проблему без участия инспектора. Для этого составляется европротокол по утвержденной форме, где определяется виновное и пострадавшее лицо.

Кто возмещает ущерб

Важно определиться, куда обращаться пострадавшему после ДТП. В соответствии с ФЗ № 40, при аварии страховая компания обязана возместить вред жизни, имуществу и здоровью. Действуют следующие гарантии для выплат потерпевшим:

  • 400 тыс. рублей для возмещения ущерба имущества;
  • 500 тыс. рублей для компенсации вреда, причиненного жизни и здоровью.

Если сумма превышает установленный лимит, компенсация выплачивается за счет виновника. Каждый водитель должен знать, что страхование осуществляется не на ограниченную сумму. Он может ее возместить в добровольном порядке. Если этого не сделать, предстоит судебное разбирательство. Если произошла авария, непосредственное возмещение с виновного участника оформляется в следующих случаях:

  • отсутствие или недействительность страхового полиса ОСАГО;
  • ущерб получен, когда машина невиновного не участвовала в движении;
  • от трех и более участников аварии, а размер выплат превышает лимиты;
  • пострадавший требует компенсировать моральный вред.

Так, если виновная сторона имеет полис «Ингосстраха», выплаты производятся страховщиком после поступления заявления. Если же предъявляется наличие морального вреда, требуется личное обращение к виновнику. При отказе в возмещении нужно обращаться в судебный орган по месту регистрации второго участника.

Выбор страховой компании

Сначала устанавливается, в чью страховую обращаться пострадавшему в ДТП. Идеальной становится ситуация, когда у всех участников в наличии действующий полис ОСАГО. Можно записаться к своему страховщику или в СК виновного лица. Если ущерб значительный и есть КАСКО от «Альфастрахования» или другой организации, часть выплат происходит по нему. При этом учитываются следующие факторы:

  • степень и характер повреждений;
  • количество задействованных автомобилей;
  • период обращения;
  • наличие пострадавших;
  • действующий страховой полис.

В каком случае идти к страховщику пострадавшего

Для пострадавшего важно заранее уточнить, в какую страховую компанию обращаться при ДТП — свою или виновника в 2019 году. Есть возможность подать заявление в свою организацию, но важно выполнить ряд требований. Компенсация простым способом допускается, если сумма выплат вписывается в действующий лимит и не возмещается моральный вред.

В компании «Ресо» представляется следующий комплект документов:

  • извещение об аварии;
  • справка о ДТП из ГИБДД;
  • документы из ГИБДД, подтверждающие нарушение законодательства;
  • медицинское освидетельствование;
  • банковские реквизиты;
  • нотариальная копия паспорта заявителя;
  • специальная доверенность, если документы подает представитель.

Совет! Важно подать заявление в течение 5 дней после происшествия, чтобы страховщик мог выполнить своевременную экспертизу. В компании «Росгосстрах» рассмотрение составляет 30 дней, после чего выносится решение.

В каком случае идти к страховщику виновника

Если ситуация не может разрешиться условиями организации пострадавшей стороны, нужно обратиться в компанию виновника. Среди наиболее распространенных причин:

  • авария при участии от 3 машин;
  • ДТП, в результате которого причинен вред жизни или здоровью.

Процесс обращения аналогичен: нужно подготовить стандартный пакет документов и лично подать заявление. Если лицензия отозвана или страховщик прекратил существование, необходимо обращаться в РСА.

Если обязательства не выполняются полностью или частично, проводится экспертиза. Затем подаются документы в суд. Далее судья принимает решение о возможности взыскания. Чтобы увеличить собственные шансы на положительный исход, важно описать произошедшие обстоятельства дела и подготовить максимально подробную доказательную базу.

Обоюдная вина

В законодательстве не закреплено такое юридическое понятие. Но термин широко используется страховыми компаниями и обычными инспекторами, когда нарушение ПДД произошло со стороны обоих водителей. В результате этого происходит ДТП, а каждый получает постановление.

Если вина за обоими участниками аварии, каждый формально признается и виновным и пострадавшим. По факту, многое определяется точкой зрения судьи. Когда сложно установить, чьи именно действия стали решающими, заявления подаются в РСА.

Когда в ДТП участвует более двух машин

Многих водителей интересует вопрос о том, в какую страховую лучше обратиться — виновника или в свою в 2021 году, если в аварии участвовало несколько машин. В этом случае стандартные правила не используются. Заявку в компанию виновника может подать каждый участник. Если таких лиц несколько, можно выбрать одного страховщика. Важно грамотно составить обращение, чтобы не столкнуться с отказом по формальному признаку.

Важно знать! Если невозможно установить конкретную вину, организации выплачивают ущерб в одинаковых пропорциях. Когда выявляется несколько виновных лиц, возмещение осуществляется с учетом степени допущенных повреждений и признательных показаний.

Что делать, если у виновника нет страховки

Многих волнует, в какую страховую лучше обращаться при ДТП, когда у второй стороны нет полиса. По статистике, обязанность покупки автогражданки игнорируется многими автовладельцами. В этой ситуации определяется степень повреждений и наличие пострадавших:

  1. Если пострадала только машина, нужно обращаться в РСА.
  2. Если есть ущерб здоровью или жизни, используется судебный порядок.

В этих случаях не нужно идти в собственную страховую организацию. Единственное обстоятельство, когда это возможно, к примеру, в компании «Тинькофф» – это наличие полиса КАСКО. Свой страховщик выплатит положенную сумму клиенту, а после этого обращается с иском к виновнику.

По итогам разобранных сведений, становится понятно, в какую страховую обращаться при ДТП — свою или виновника в 2021 году. По сути, многое определяется обстоятельствами, особенностями и размером причиненного вреда.

Полезные советы пешеходу – участнику ДТП

Что нужно и нельзя делать, чтобы добиться возмещения вреда, причиненного здоровью и имуществу? Как противостоять подставным свидетелям со стороны виновника ДТП? И в каком случае страховщик сможет взыскать с пострадавшего пешехода сумму, выплаченную водителю?

Статистика показывает, что дорожно-транспортные происшествия с участием пешеходов довольно распространены. За январь – апрель 2019 г. только в Москве произошло 1016 ДТП, в которых 57 человек погибли, 1005 человек получили вред здоровью разной степени.

Если пешеход стал участником ДТП, ему следует руководствоваться правилами, которые в последующем помогут добиться возмещения вреда, причиненного здоровью и имуществу, взыскать компенсацию морального вреда. Знание своих прав и обязанностей позволит защитить свои интересы в ходе проведения следственных действий и в суде.

Что делать пешеходу, если он стал участником ДТП?

Если вы пострадавший пешеход, но можете двигаться, до приезда сотрудников ГИБДД на место происшествия запишите государственный номер машины, водитель которого наехал на вас (если он попытается скрыться с места ДТП), Ф.И.О. и телефоны свидетелей (если они на машине, то ее государственный номер). Сделайте фото- и видеосъемку места ДТП.

Если вашему здоровью был причинен вред, даже легкий, вызывайте скорую помощь и не отказывайтесь от госпитализации. При отказе протокол о ДТП с наездом на пешехода не оформляется (если не зафиксировано иное нарушение водителем ПДД), так как в этом случае считается, что пострадавшего нет, вред здоровью и материальный ущерб не причинялись. Часто через два-три дня выясняется, что у пешехода перелом или ушиб внутренних органов, но доказать их причину не удается.

Читайте также  Как провести независимую экспертизу автомобиля после ДТП

Принимайте активное участие при опросе свидетелей и составлении сотрудником ГИБДД протокола осмотра и схемы места ДТП, протокола осмотра транспортного средства. Вы вправе ознакомиться с протоколами на месте ДТП. Если возможно, сфотографируйте их, поскольку КоАП РФ не предусматривает выдачу потерпевшим копии протокола осмотра места ДТП. Если у вас есть замечания, их необходимо указать в протоколе.

Нужно иметь в виду, что в случае несогласия участников дорожно-транспортного происшествия со схемой места ДТП, отказа от ее подписания либо их отсутствия при ее составлении она удостоверяется понятыми либо с применением видеозаписи.

На месте ДТП вы можете не давать показания, сославшись на шоковое состояние.

После аварии как можно быстрее (в Москве – в течение 5 дней с момента ДТП) позвоните на горячую линию городской системы видеонаблюдения и оставьте заявку на сохранение видеоархива с камер по месту происшествия. Оператору горячей линии нужно будет сообщить дату, время и адрес места ДТП. После этого вам сообщат номер заявки. Его необходимо передать сотрудникам ГИБДД или адвокату. Только они смогут получить видеозапись.

Если ДТП произошло в Москве, следует звонить на номер горячей линии: 8 (495) 587-00-02.

Как действовать пешеходу при проведении расследования по факту ДТП?

Чтобы ваши права как пострадавшего пешехода в ходе расследований не нарушались, лучше обратиться за юридической помощью к адвокату, который будет представлять ваши интересы. В этом случае все необходимые процессуальные действия от вашего имени совершит он. Если же вы решили справиться своими силами, то следует знать следующее:

1. Необходимо проведение медицинской экспертизы для определения степени тяжести причиненного вреда здоровью. Ее назначает сотрудник полиции.

2. Сохраняйте все рецепты, выписанные врачом, и чеки, выданные при покупке медикаментов. Они могут пригодиться в будущем, когда нужно будет доказать расходы на восстановление здоровья, если выплата страховой компании не покроет затраты на лечение.

3. Если возбуждено дело об административном правонарушении, следует ознакомиться с его материалами. Случается, пострадавший пешеход не всегда получает постановление ГИБДД или решение суда, рассмотревших дело. Позже он узнает, что дело было закрыто, он признан виновным, при этом сроки для обжалования пропущены.

С уголовным делом ознакомиться не получится из-за тайны следствия. Но выход есть. Часто дело возбуждают сотрудники ГИБДД. Потом, если здоровью участника ДТП причинен тяжкий вред или он погиб, передают в ОВД. Нужно успеть ознакомиться с материалами, пока они находятся в ГИБДД.

4. В случае отказа предоставить материалы дела для ознакомления необходимо написать жалобу начальнику сотрудника ГИБДД.

5. После ознакомления с материалами дела необходимо проверить, все ли указанные вами свидетели опрошены. Если нет, попросите допросить остальных свидетелей.

Данные о свидетелях ДТП, которые имеются у пострадавшего или его родственников, необходимо сообщить дознавателю для их вызова на допрос. Также родственникам лучше самостоятельно связаться со свидетелями, сообщить, что им придется явиться на допрос, попросить их прийти.

6. Если вас не допросили на месте происшествия или в больнице, следует дать свои пояснения о произошедшем ДТП.

С какими проблемами может столкнуться пешеход?

Особая проблема – подставные свидетели со стороны виновника происшествия, которые вдруг «находятся» после того, как произошла авария. В этом случае помогут запись момента ДТП камерой видеофиксации и фотографии места происшествия, сделанные очевидцами. Можно попросить адвоката к суду запросить у операторов мобильной связи данные биллинга телефонов таких «свидетелей». Это позволит доказать, что они не были в районе ДТП в момент аварии.

На какие выплаты может рассчитывать пешеход, если он не виновен в ДТП?

Если пешеход невиновен, он вправе обратиться в страховую компанию виновника ДТП для получения страховой суммы за вред здоровью. Размер выплаты определяется в соответствии с Правилами расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 ноября 2012 г. № 1164) и может составлять не более 500 тыс. руб.

В случае если виновник скрылся с места ДТП, не имел полиса ОСАГО или у страховой компании отозвали лицензию, то необходимо обратиться в Российский союз автостраховщиков. На сайте РСА размещена информация о получении компенсационных выплат.

Если страховая сумма не покрыла расходы на лечение, то можно получить дополнительную выплату. Но нужно иметь в виду: выплаты страховой организации не могут превышать 500 тыс. руб. Если расходы на восстановление здоровья оказались больше, компенсация взыскивается с виновника происшествия.

Если пешеход виноват в ДТП, он может получить компенсацию за причиненный ему вред?

Если пешеход виновен, то взыскивать компенсацию за причинение вреда здоровью нужно не со страховой компании, а с водителя.

Пострадавший пешеход независимо от его вины может рассчитывать также на возмещение морального вреда. Компенсация взыскивается с причинителя вреда.

В качестве доказательств физических и нравственных страданий суду нужно будет предоставить фотографии травмы, описать болезненные процедуры, которым пешеход подвергался в больнице, рассказать, как изменилась его жизнь и чего он лишился из-за произошедшего ДТП.

Если виновным в происшествии будет признан пешеход, то размер расходов судьей может быть снижен, а имущественный ущерб не будет возмещен.

Может ли страховщик взыскать с пешехода сумму, выплаченную водителю?

Ранее с пешеходов – виновников ДТП страховые организации в рамках ОСАГО взыскивали суммы, выплаченные водителям на восстановительный ремонт машины. В настоящее время действуют поправки в Закон об ОСАГО, которые внесены Минфином по предложению МОД «Союз пешеходов». Страховым компаниям запрещено предъявлять требования к пострадавшим пешеходам об оплате затрат на ремонт сбивших их автомобилей. Но это правило не распространяется на КАСКО.

Что делать при ДТП

Наступление страхового случая – это повод получить компенсацию!

Случайное происшествие на дороге — это не только поврежденные машины и затраченные нервы, это также повод получить законную компенсацию от страховой организации.

Что делать, если попал в ДТП?

Каждому автовладельцу важно точно знать, что делать при ДТП. Как быть, если дорога оказалась неудачной? От аварии за рулем никто не застрахован. Если вы крутите «баранку» ни один десяток лет, можно попасть в дорожное происшествие по чужой вине из-за недостаточной подготовки или лихачества другого водителя. Поэтому отнеситесь к следующей информации с особым вниманием, чтобы в случае ДТП действовать правильно.

Что делать после ДТП: инструкция.

  1. В первую очередь необходимо позвонить диспетчеру по телефону службы спасения и вызвать машину ГИБДД к месту аварии. Вызывать Полицию необходимо в подавляющем большинстве случаев. Исключения – договор добровольного страхования автотранспорта КАСКО, по условиям которого компенсации выплачиваются без предоставление справок ГИБДД, минимальный ущерб (до 50 тыс. руб.) транспортному средству и желание другого участника столкновения оформить европротокол.
  2. Набрать телефон автоюриста, объяснить ему сложившуюся ситуацию и выслушать рекомендации. ДТП бывают разные, в некоторых из них без профессионалов не обойтись. Например, юрист расскажет, что делать при ДТП, если ты виноват. Или когда виновник скрылся с места ДТП, что делать в такой ситуации.
  3. Пока свидетели не покинули место аварии, рекомендуется зафиксировать их контактные данные: имена, место жительства, телефонный номер и пр.
  4. После приезда сотрудников ГИБДД и осмотра места дорожной аварии, необходимо активно участвовать в оформлении материалов и внимательно проверять все их записи относительно ДТП. Важно рассказать им свое мнение о происшествии, показать место столкновения с другим авто, проконтролировать качество замеров, проследить за правильной фиксацией в документах тормозных следов, разбитого стекла, грязи и пр. Если вы уверены, что вины с вашей стороны в происшествии нет, разъясните сотрудникам Полиции свою позицию, приведите факты, упомяните свою скорость и расстояние до обнаруженного объекта. Не забудьте записать объяснения и завизировать их подписями свидетелей.
  5. Когда все документы о происшествии будут заполнены, ДТП и расстояния до транспортных средств зафиксированы, вам обязаны выдать справку о произошедшей аварии. Всем участникам дорожно-транспортного происшествия вне зависимости от вины, сотрудники Полиции обязаны выдать справку на месте ДТП или назначить время для подробного рассмотрения ситуации в территориальном подразделении автоинспекции. Извещение об аварии заполняется на самокопирующейся бумаге.

Если ваш автомобиль поврежден на стоянке, был совершен угон или разбито стекло, необходимо составить заявление в полицейский участок. В результате порчи или пропажи имущества будет возбуждено уголовное дело. На основании копии этого документа страховая выплачивает потерпевшей стороне компенсацию.

Как себя вести при обращении в страховую компанию?

По ОСАГО: в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия

По КАСКО в соответствии с правилами страховой компании, в которой оформлен полис добровольного страхования

При этом нужно предъявить автомобиль на осмотр эксперту страховщика. Проводить независимую экспертизу до того, как получено на руки заключение об осмотре ТС представителем страховщика не рекомендуется – страховая организация может отказать в выплате.

Подробнее о списке документов для страховой, которые понадобятся после аварии, читайте здесь.

Виновник ДТП без страховки: что делать? Позвоните нам! Если страховая не выполняет договорные обязательства и отказалась выплачивать деньги по КАСКО или по ОСАГО, свяжитесь с нашими профессиональными юристами! Если вы не понимаете, как себя вести на месте ДТП, свяжитесь с «ДТП ПОМОЩЬ» по указанным контактным телефонам. Опытные юристы предоставят каждому обратившемуся подробную консультацию, выедут на место аварии и займутся урегулированием всех юридических вопросов между участниками ДТП и страховой компанией.

О нашей компании

Наши автоюристы оказывают помощь при ДТП, юридические и экспертные услуги в сфере автострахования. Нашему мнению доверяют крупнейшие телеканалы России, освещающие проблемы автострахования и ситуации, когда страховая не выплачивает страховку или занижает страховые выплаты.