Дворник поцарапал машину что делать?

Что делать, если повредили машину во дворе?

Повреждения автомобилю могут быть причинены не только в результате ДТП. Можно даже никуда не выезжать, а выйти во двор, где стоит машина, и увидеть повреждения на ней. Как быть в такой ситуации, будем разбираться.

Содержание статьи:

ВНИМАНИЕ: наш адвокат не только представил для Вас пошаговую инструкцию возмещения ущерба, но и готов взять на себя решение проблемы, звоните в АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург прямо сейчас.

Кто отвечает за повреждение авто во дворе?

Кто будет отвечать за то, что Ваша машина повреждена, будет зависеть от того, каким образом был причинен вред Вашему автомобилю.

Если повреждение автомобилю причинены ударом другого автомобиля, открытием дверцы авто, то отвечать будет лицо, причинившее вред другой машине своей машиной.

В случае причинения вреда человеком, который, например, поцарапал машину инвентарем, когда проходил мимо, отвечать перед владельцем поврежденного авто будет естественно этот человек.

Когда повреждение машине причинены из-за действий ребенка, который, например, кинул камень в машину, отвечать за ребенка будут родители или организации, в которых находится ребенок, при условии, что ребенок не достиг 14 лет. Если ребенок достиг 14 лет, то за вред, который он причинил авто, несовершеннолетний, по общему правилу, будет отвечать самостоятельно.

Когда повреждения машине причинены не действиями человека, а, например, на машину упал снег с крыши дома, или упала ветка дерева, то в этом случае ответственность будут нести юрлица, а именно, за упавший снег будет отвечать управляющая компания, а за дерево, скорее всего, администрация. В подобных ситуациях нужно будет уточнять, кто обязан убирать снег или следить за деревьями. В отдельных случаях виновником является собственник здания.

Что делать, если повредили машину во дворе: пошаговая инструкция?

При обнаружении, что Вашу машину повредили во дворе дома, действуйте следующим образом:

  1. зафиксируйте повреждения на Вашем автомобиле, путем фотографирования, также можно снять на камеру Вашу машину и повреждения на ней
  2. если авто повреждено другим авто, то есть имеет место быть ДТП, тогда вызовите ГИБДД, если машине причинены повреждения действиями третьих лиц, тогда вызовите полицию
  3. с учетом ситуации, в отдельных случаях, можно вызвать представителя управляющей компании, если, например, упало дерево на автомобиль, упал снег с крыши
  4. обратитесь в страховую компанию за возмещением Вам ущерба. Возмещение ущерба возможно по полису КАСКО, а при ДТП, если виновник имеет полис ОСАГО, тогда по полису ОСАГО
  5. после установления виновника, причинения вреда авто, и невозможности получить возмещение от страховой компании, определите размер, причиненного ущерба и направьте письменную претензию в адрес виновника
  6. после истечения срока для ответа на претензию и при отсутствии со стороны виновника, причинившего вред, добровольного возмещения ущерба, обратитесь в суд с иском к виновнику
  7. получите решение суда и обратитесь к приставам для взыскания ущерба с виновника вреда, который был причинен Вашему авто

Что делать, если ударил припаркованную машину?

Не исключена ситуация, когда двигаясь на авто, можно случайно зацепить припаркованную машину. Что делать? Действовать лучше следующим образом:

  • остановить свой автомобиль в месте ДТП и включить аварийку, выставив знак аварийной остановки
  • сфотографировать место ДТП, повреждения авто, также можно сделать видео на телефон
  • если машина создает препятствия для проезда других автомобилей, тогда следует убрать его с проезжей части, при условии, что выполнены действия по фотографированию автомобилей на месте ДТП
  • после этого следует попытаться найти хозяина, пострадавшей машины, вызвать ГИБДД или договориться с потерпевшим о возмещении ущерба, оформив расписку, или составить европротокол

Таким образом, если Вы являетесь виновником повреждения припаркованной машины, не следует покидать место ДТП, а необходимо выполнить вышеуказанные действия.

Что делать, если повредили машину на парковке?

Не только Вам могут повредить авто, но и Вы можете случайно причинить вред чужому авто на парковке. Если такое произошло с Вами, тогда действуйте по аналогии, когда ударили припаркованное авто.

При этом на парковке больше шансов найти хозяина машина. В целях поиска хозяина пострадавшего авто, можно попытаться уточнить информацию о нем у охранника парковки, вызвать по громкой связи, если это парковка в торговом центре, ударить по колесу машины, чтобы сработала сигнализация.

Конкретные действия по поиску хозяина будут зависеть от того, где находится парковка, а именно, перед магазином, либо это подземная парковка или платная парковка.

В любом случае не стоит покидать место ДТП. В самом крайнем случае, если найти хозяина не можете и у Вас нет возможности его дождаться, тогда оставьте свой номер телефона на поврежденной машине для связи с Вами.

А вот если Вы вернулись к своему авто на парковке и увидели, что машина повреждена, виновника ДТП нет, тогда Вам следует вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП.

Возможно, что хоть виновника ДТП и нет на месте, но ДТП уже оформлено, тогда Вам об этом сообщат.

Если же не повезло и виновника нет, ДТП не оформлено, тогда помимо вызова ГИБДД, следует попытаться найти свидетелей аварии, в том числе, найти камеры видеонаблюдения, которые могли зафиксировать произошедшую ситуацию, а затем сообщить сотрудникам ГИБДД, что ДТП было зафиксировано определенной камерой.

Как составить претензию за повреждение автомобиля?

Претензия за повреждение автомобиля составляется в свободной форме. Стоит отразить в претензии следующую информацию:

  1. укажите адресата, кому направляется претензия, т.е. для физлица ФИО и адрес, для юрлица – наименование и адрес
  2. укажите от кого направляется претензия, т.е. свои ФИО, адрес и телефон для связи
  3. назовите документ – претензия
  4. в тексте претензии отразите обстоятельства, при которых было обнаружено повреждение авто, т.е. когда, в какое время, где, что именно было повреждено у машины, какова стоимость восстановительного ремонта или какой ущерб причинен, как определен размер ущерба
  5. по тексту не лишним будет сделать ссылки на конкретные нормы права, обосновывающие законность требований заявителя: 15, 1064 ГК РФ
  6. в просительной части претензии укажите свои конкретные требования, т.е. возместить ущерб и/или иные требования
  7. при необходимости приложите копии документов к претензии, например, фото и укажите их в перечне приложений
  8. в конце поставьте дату подписания претензии, подпись и расшифровку подписи

Претензию можно написать от руки, но тогда необходимо написать в нескольких экземплярах, чтобы один экземпляр претензии остался у Вас на руках. Проще будет подготовить претензию в печатном виде и распечатать в нескольких экземплярах.

ПОЛЕЗНО: еще инструкции по составлению претензии смотрите в видео и по ссылке на нашем сайте

Как выиграть суд с виновником повреждения авто?

Чтобы выиграть суд с виновником повреждения авто необходимо правильно выполнить все действия, связанные с повреждением Вашего авто, то есть зафиксировать факт ДТП, повреждения авто, обратиться в ГИБДД, обратиться в страховую компанию.

При возникновении каких-то вопросов по алгоритму своих действий, лучше на месте уточнить всю необходимую информацию по телефону в ГИБДД, а также в страховой компании.

В случае, когда виновник ДТП не возмещает вреда за повреждение Вашего авто, естественно Вам необходимо обращаться в суд, но прежде необходимо рассчитать сумму исковых требований и направить виновнику ДТП письменную претензию.

При обращении в суд истец обязан доказать размер своих исковых требований, в связи с чем, прежде чем писать претензию виновнику и подавать иск в суд следует обратиться к эксперту или оценщику, который оценит размер ущерба, причиненного Вам повреждением авто.

Выполнив все необходимые действия, собрав доказательную базу, можно смело обращаться в суд.

Для большей уверенности в том, что Вы одержите победу в суде, подкрепите свою позицию по делу примера конкретной судебной практике, лучше вышестоящих судов, и озвучьте соответствующую судебную практику суду.

В суде следует давать устные пояснения, представлять возражения на доводы ответчика, заявлять ходатайства и выполнять иные необходимые процессуальные действия.

При возникновении у Вас ситуации, описанной в данном материале, Вы всегда можете обратиться за помощью в наше адвокатское бюро, в котором работают высококвалифицированные специалисты, знающие как быть при решении такого рода вопросов.

Автор статьи:

© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»

Поцарапали машину во дворе, что делать

Оставляя свой автотранспорт на улице, водитель надеется, что с машиной ничего не случится. Однако нередко происходит так, что, вернувшись к машине, владелец видит царапину или вмятину. Причиной такой проблемы может быть неаккуратность автолюбителя либо обычного пешехода. Что делать, если поцарапали машину во дворе? Этим вопросом задается каждый второй автовладелец, увидев царапину на своем ТС.

Читайте также  Как проверить сколько владельцев было у авто

Алгоритм действий, если ответчик на месте

Если при ДТП ответчик не скрылся, это смягчит последствия. Не придется начинать поиски нарушителя и ждать результатов. Кого вызывать, если машину поцарапали во дворе? Прежде всего, сотрудников ГИБДД.

При выявлении ДТП нарушитель и пострадавший должны:

  • позвонить в ГИБДД и зафиксировать случай ДТП;
  • сфотографировать ТС, участвовавшие в ДТП.

После этого сотрудники ДПС проконсультируют, как и где можно оформить происшествие. Водителя направляют до ближайшего поста ДПС.

Дорожный патруль обязан документально зафиксировать случай и выдать справку. В ней прописываются следующие моменты:

  • адрес, где случилось ДТП;
  • время и дата;
  • паспортные данные, сведения о водительских правах и страховке;
  • подробная информация об автомобиле;
  • пометка о том, был ли водитель в алкогольном опьянении;
  • какие повреждения есть на автомобиле.

Справка оформляется и выдается участникам автодорожного происшествия сразу после заполнения. Если сотрудники ГИБДД не могут выдать вам документ сразу, нужно обратиться лично в отделение за ее получением.

Сотрудники ДПС должны выдать справку. Отказ считается неправомерным. Владелец авто обязан обратиться в ГИБДД с жалобой на сотрудников. Справка – это важный документ, требующийся автовладельцу при получении страховых выплат либо взыскании ущерба.

Что еще почитать:

Если у ответчика и владельца поврежденной машины нет каких-либо претензий, сообщать в ГИБДД необязательно. Необходимо лишь обратиться в ближайший пункт ДПС и оформить справку. Все остальные действия по возмещению ущерба определяются наличием или отсутствием страхового полиса у владельцев авто. Подобное возможно, например, если сосед поцарапал машину во дворе и вы готовы решить все мирно.

Если правонарушитель скрылся

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Если ответчик поцарапал машину во дворе и уехал, не оставив контактные данные, найти его и оформить справку будет сложно, однако вполне возможно.

Поиск виновника

Часто у пострадавшего встает вопрос, куда обращаться, если машину поцарапали во дворе, а нарушителя нет. Чтобы отыскать виновника, свяжитесь с дорожно-патрульной службой. Повреждения фиксируются фотоаппаратом. ДПС должна зафиксировать ДТП, потом дело передается в отдел розыска.

Ускорить поисковой процесс, когда вы поцарапали авто во дворе, способна помощь следствию. При составлении протокола важны все малейшие детали (какие машины были поблизости, был ли включен видеорегистратор, оставил ли нарушитель записку). К тому же на многих стоянках есть камеры видеонаблюдения. Можно попросить руководство скопировать видеоматериал и помочь следствию.

Срок давности

Если нет информации о виновнике происшествия, вычислить его почти нереально. Через 90 дней поиски правонарушителя будут прекращены. Возместить ущерб удастся при наличии страховки КАСКО либо ОСАГО и доказательств повреждения имущества.

Как действовать, если виновник скрылся, оставив записку

Бывают случаи, когда после происшествия виновник оставляет записку владельцу машины и скрывается с места. Обычно в такой записке указывают свои контактные данные и фамилию, имя, чтобы облегчить поиски. В большинстве случаев нарушитель предпочитает возместить нанесенный ущерб и обойтись без разбирательств.

Главный недостаток подобной ситуации — не всегда можно положиться на виновника. Помимо этого, если при выявлении царапины на авто пострадавший заявил в ГИБДД, ответчика привлекут к административной ответственности.

Будет ли данный случай считаться страховым

Повреждение машины во дворе либо на парковке считается страховым случаем. Поэтому если имеется страховой полис, после получения справки обратитесь в страховую за компенсацией.

Возмещение по ОСАГО

Если автотранспорт поцарапали вне автостоянки, страховка ОСАГО будет действительна для пострадавшего лишь в том случае, если ответчик не покинул место происшествия.

Здесь нужно учитывать следующие нюансы:

  1. Если повреждение маленькое, оформляется Европротокол. Если же царапина по стоимости превышает 100 тыс. руб. или кто-то пострадал в аварии, тогда надо регистрировать случай.
  2. Сделать фотографию происшествия (на ней должны быть видны номера двух автомобилей).
  3. Записать данные техпаспорта и паспорта виновника, телефон, номер полиса ОСАГО.

Когда все документы будут оформлены, можно смело отправляться в страховую фирму, где сотрудники помогут получить компенсацию за царапину. ОСАГО покроет ущерб только пострадавшему, если происшествие случилось не автопарковке.

Возмещение по КАСКО

Если ДТП произошло во дворе по вашей вине, тогда вам поможет только КАСКО. Страхования компания возместит затраченную сумму на ремонт машины как пострадавшему, так и ответчику. Даже если ответчик уехал без оформления справки, страховая все покроет.

НА ЗАМЕТКУ. Не пытайтесь скрыть следы преступления или передвигать свой автомобиль. Это приведет только к худшим последствиям.

Также следует внимательно изучить договор с компанией. Если в нем не указано, что для возмещения ущерба нужны справки, тогда при согласовании всех нюансов с пострадавшей стороной можно не оформлять справку через ДПС.

Как получить страховую выплату

Для получения компенсации нужно иметь страховку ОСАГО либо КАСКО. При ДТП надо оформить справку и зафиксировать случай столкновения. Затем фото и бумаги подаются в страховую фирму. После рассмотрения дела компания возместит нужную сумму ущерба двум сторонам.

Машину поцарапал ребенок – как быть?

Когда машину поцарапали во дворе дети, необходимо:

  1. Найти родителей и обсудить с ними возникшую проблему.
  2. Постараться решить вопрос мирно, без соответствующих органов.
  3. Если с родителями не удалось договориться, обратитесь в суд и требуйте возмещения ущерба.

Обычно родители не хотят решать проблемы через суд и соглашаются самостоятельно возместить причиненный ребенком ущерб.

Если автомобиль задела собака

Нередки случаи, когда царапина на капоте появляется из-за собаки. Животное может играть рядом с машиной и по неосторожности повредить транспорт. Действуйте следующим образом: найдите хозяина собаки и обсудите с ним все нюансы.

Рекомендации

Во избежание проблем с автотранспортом следуйте нижеприведенным рекомендациям:

  1. Паркуйте ТС на автостоянках или платных парковках. На всегда есть охрана, видеонаблюдение и ограждение. Это защитит вас от проблем.
  2. Если вблизи нет платной автостоянки, ставьте автомобиль во дворе аккуратно, чтобы он не мешал другим машинам.
  3. Не паркуйтесь максимально близко к другим авто, поскольку это повышает риск ДТП.
  4. Если планируете надолго оставить свой автомобиль без присмотра, положите записку со своими контактными данными под дворником, чтобы в случае происшествия ответчик мог с вами связаться.
  5. Если машина стоит в неблагополучном районе, видеорегистратор лучше оставить включенным. Так удастся зафиксировать все противоправные действия.

Однако бывают случаи, когда виной аварии или царапины служит не водитель, а неисправность автотранспорта. Такое происходит редко, но никто от этого не застрахован. Поэтому водителю нужно быть осторожным как на дорогах, так и на парковочных местах.

Царапина на ТС может появиться вследствие различных причин. Главное, не пытаться спрятать улики или скрыться с места происшествия. Если вы или вам поцарапали авто, старайтесь решить все мирно. Обычно нарушитель оплачивает ущерб, и все расходятся. Однако бывают ситуации, когда нужно вмешательство ГИБДД. Здесь пригодится страховка, которая возместит все расходы на ремонт машины.

Что делать, если кто-то поцарапал машину во дворе?

Если приходится часто оставлять свой автомобиль во дворе, необходимо понимать возможность возникновения всевозможных рисков. Парковаться становится все сложнее, и, все чаще приходится видеть, что поцарапали машину во дворе.

Решение по ситуации

Самый простой вариант, когда виновник осознал ситуацию, решил увидеть пострадавшего и пытается решить вопрос мирно. Тогда можно составить европротокол. Такой протокол можно составить двум участникам происшествия, без сотрудников ГИБДД, если в аварии пострадало 2 автомобиля, ущерб их составляет не более 100 000 рублей, (а в столицах Москве и Санкт-Петербурге сумма увеличена до 400 000 рублей и обязательно наличие видеорегистратора с GPS датчиком) пострадавших в аварии не было, и водители пришли к мирному соглашению, а также каждый имеет страховой полис гражданской ответственности.

Бланки таких протоколов, выдает страховая компания при составлении договора. Если соглашение не достигнуто, то к месту происшествия следует вызвать сотрудников государственной инспекции, заполнить соответствующий протокол, с правильным указанием места аварии, количества принявших участие в аварии автомобилей, сделать фотоснимки, показывающие места повреждения автомобилей.

ВАЖНО . Все оформленные документы и фотографии, необходимо в срок 5ти рабочих дней предоставить в офис страховой компании.

Если виновник уехал, бросив потерпевшую ДТП машину, необходимо провести тщательный осмотр всего авто, на тот случай, если автомобиль пытались ограбить и нанесли еще ущерб внутри машины. Если этот факт подтвердится, следует вызвать кроме госинспекции сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать нанесение вреда и ограбление автомобиля. После составления протокола, необходимо подавать заявление на розыск виновного.

Читайте также  Какие шины не шумят летом

ВНИМАНИЕ . Если автомобиль поцарапан другой машиной, такое повреждение транспортного средства фиксируется как дорожно-транспортное происшествие, для регистрации которого к месту нахождения обязательно следует вызвать инспектора ГИБДД.

Составляя протокол важно помнить:
  • убирать (перегонять) автомобиль, даже в какой-либо более спокойный угол нельзя ни в коем случае.
  • не желательно говорить о незначительных размерах повреждений и небольшом ущербе.
  • при получении документов – справки ГИБДД, необходимо проверить правильность дат и обозначение места происшествия.
  • при наступлении страхового случая, перечитать сам договор страхования и уточнить, в какие сроки следует привезти собранный пакет документов в страховую компанию.
  • оформить копии всех документов и заверить их.

В случаях, когда виновный уезжает с места происшествия, разыскивать его прекращают через три месяца. Смогут найти только транспортное средства, а привлечь к ответственности уже никого нельзя.

Что делать, только по ОСАГО

Если транспортное средство застраховано в ОСАГО, при обнаружении повреждений, для оформления страхового случая необходимо присутствие обоих виновников аварии. Сама страховка подразумевает государственную защиту пострадавших в ДТП, и то, что оплату ремонта транспортного средства осуществляет виновник аварии, а в случае его отсутствия, возмещения ущерба просто не будет.

Неизвестный водитель нанес повреждения моему автомобилю и уехал, у меня ОСАГО, что делать? Ремонтировать любимое авто придется за собственные деньги. Для того, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки, можно подать заявление на розыск виновного, или самому владельцу транспортного средства приложить усилия к поиску виновника, обойти всех соседей или людей, находившихся на тот момент во дворе, следует обратить внимание на припаркованные рядом машины, возможно в каком-то из них есть видеорегистратор, который мог зафиксировать все происходящее.

ВНИМАНИЕ . Необходимо обратить внимание на камеры видеонаблюдения соседних зданий, офисов. Возможно, таким образом можно будет собрать материалы для ускорения розыска виновного в происшествии. Передав материалы следователю можно надеяться на выплату страховой компенсации.

Уезжать с места столкновения нельзя ни в коем случае, и даже если вы вернулись, происходит изменения в месторасположении транспортных средств, участвовавших в аварии. Побег может быть истолкован попыткой скрыть какие-то неблаговидные обстоятельства этого события. За побег с места дорожно-транспортного происшествия, предусматривается административное и уголовное наказание. Это может быть 15 суток содержания под стражей, или лишение водительских прав на срок до полутора лет.

Строгость наказания зависит от степени повреждения машины. Срок исковой давности в таких случаях 3 месяца, если не было нанесен ущерб здоровью людям, принявшим участие в столкновении. Право подачи искового заявления в судебные инстанции на возмещение ущерба, гарантировано пострадавшей стороне в течении двух лет. Если нанесен вред здоровью пострадавшего, в таком случае не существует сроков исковой давности.

ВАЖНО . А вот, что касается времени, в течении которого водитель должен ожидать прибытия сотрудников госинспекции, точных временных сроков нет. Но, вызвав представителя ГИБДД, и прождав три часа, можете еще раз перезвонить и уехать с места столкновения, если ждать больше не можете. Что регламентируется ст. 27 п. 5 КоАП РФ.

В случае, когда виновный в ДТП дождался вашего прихода, следует сообщить в инспекцию и дождаться приезда их сотрудника. Сделать фотоснимки вашего автомобиля, или снимаем видео на телефон. Обязательно нужно зафиксировать состояние автомобиля вашего обидчика так, чтобы хорошо читались буквы и цифры номерного знака, не забудьте записать фамилию и инициалы, контактные телефоны, его адрес.

Страховка по КАСКО

Если транспортное средство пострадало во дворе дома, то КАСКО единственное средство для возмещения убытка. Не нужно пытаться спрятать последствия повреждения поверхностей самому, перегонять авто в другое место, даже догонять вашего обидчика не стоит. При обнаружении предметов, имеющих отношение к повреждениям автомобиля, обязательно нужно их сохранить. Внимательный осмотр даст ответ на вопрос, что произошло – ограбление или повреждение транспортного средства.

Примите за правило: ежедневный утренний осмотр автомобиля перед выездом из дома.

ВАЖНО . После осмотра автомобиля делаем выводы, что с ним произошло. Если повреждение сделано по вине самого владельца автомобиля, во-первых, фиксируем на фотографиях или видео само повреждение транспортного средства. Во-вторых, вызываем инспекторов ГИБДД, для составления справки о нанесенных повреждениях. Будет ли царапина расценена как страховой случай, полностью зависит от пунктов страхового договора. Если в договоре не прописано денежная выплата после повреждения кузова машины, вряд ли ее будут производить. Снова перечитайте договор страхования.

Если страховая компания не требует наличия справки о ДТП из ГИБДД, можно подавать заявление в страховую компанию сразу. Но опять повторимся, это должно быть прописано в договоре. Страховая компания заказывает экспертизу, оценивающую степень повреждения авто и сумму необходимую на ремонт. После составления экспертного заключения, если не появилось никаких разногласий, автомобиль отправляют на СТО на ремонт или выплачивают денежные средства.

ВНИМАНИЕ . В случае, если поцарапали машину во дворе и виновник скрылся, автомобиль застрахован по КАСКО, следует придерживаться следующего порядка действий.

Внимательно осмотреться вокруг, возможно поблизости есть свидетели инцидента, или возможно есть другие авто с видеорегистратором, на котором запечатлелся весь процесс повреждения. Если установлен факт кражи, вызываете либо полицию, либо ГИБДД, если обнаружены только царапины на кузове. Составляете справку о происшествии, делаете фотографии с места происшествия, делаете и заверяете копии документов, а затем подаете в страховую компанию. Возможно, поиски, проведенные самостоятельно, будут решающим аргументом в поисках виновника.

Иногда проблемы возникают без участия автомобилей. Что делать, если детвора отметила на вашем авто направление поиска спрятанного сокровища, сделали рисунок своего любимца и возможно, обидчивый сосед решил отомстить за свое занятое место парковки, или просто прошел сильный ливень и на ваш автомобиль упало старое дерево. Может быть еще множество различных причин повреждения кузова автомобиля, но не в следствие ДТП.

Что делать, если автомобиль задели на парковке?

Порядок действий

Как получить компенсацию от страховой компании

Ситуация, когда припаркованный во дворе или на парковке торгового центра автомобиль поцарапали – не редкость. Хорошо, если виновник происшествия спокойно ждёт вас или оставил свои контакты. Хуже, когда горе-водитель уехал. Что делать его владельцу расскажем сегодня.

Вариант 1 оптимистичный: виновник аварии не уехал

Если виновник происшествия дождался вас или оставил свои контакты – все просто:

  • Необходимо выяснить, есть ли у него действующий договор ОСАГО, оценить степень повреждения транспортного средства и решить: вызывать сотрудников ГИБДД или воспользоваться упрощенным порядком оформления ДТП – Европротоколом.

Упрощенный порядок фиксации ДТП в 2020 году возможен в следующих случаях:

  1. Произошло столкновение только двух автомобилей.
  2. Люди не пострадали.
  3. Между участниками инцидента нет споров о том какие именно повреждения получила машина пострадавшего.
  4. Предполагаемый размер компенсации не более 100 000 рублей.

Если все эти 4 пункта соблюдены, то достаточно заполнить бланк извещения о ДТП в бумажном виде. Он заполняется обеими сторонами: 1 экземпляр для виновника, а второй для пострадавшего. На обороте бланка рисуется схема аварии. РСА рекомендует сделать фото с места происшествия, но это не обязательно.

Обязательны фото с места аварии, если вы решили не вызывать сотрудников ГИБДД, а виновник аварии не согласен с обстоятельствами происшествия или вред, причиненный машине более 100 000 рублей. Тогда вам необходимо не только сделать фото или видеосъемку, но и оформлять инцидент с использованием приложения Помощник. ОСАГО (Подробная инструкция, когда необходимо использовать приложение мы писали в этой статье.) В любом случае, на фото должно быть видно:

  • Место аварии – здания, сооружения, другие опознавательные признаки. Хорошо, если смартфон при помощи которого делается съёмка, определяет ваше местоположение и отображает это на снимках.
  • Номер авто, фото VIN – номера.
  • Крупным планом необходимо сфотографировать повреждённые детали.

При этом в бумажном виде извещение о ДТП так же необходимо заполнить и передать в свою страховую компанию в течение 5 дней. Сделать это нужно и виновнику и пострадавшему.

Пострадавшему помимо бланка извещения необходимо написать заявление на получение компенсации. Это процедура осуществляется в офисе страховщика. Помимо указанных бумаг с водителя, обратившегося за выплатой попросят:

  • Водительское удостоверение;
  • Действующий договор ОСАГО;
  • Документы на машину (СТС или ПТС);
  • Паспорт.

Затем будет назначена дата осмотра автомобилей и экспертиза для расчета стоимости ремонта.

Вариант 2 – автомобиль поцарапали и уехали

Если после посещения торгового центра вы обнаружили, что автомобиль повредили, а виновник скрылся, то необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Соблюдайте правила дорожного движения п. 2.5 и не передвигайте авто до приезда патруля, выставьте знак аварийной остановки (п. 7. 2. ПДД). Пока вы ожидаете “гаишников” сделайте фото или видеосъемку, так же как описано выше. После того, как патрульные службы оформили необходимые бумаги, нужно запастись терпением, пока будут проводиться розыскные мероприятия. По действующему законодательству на это отводится месяц, если причинен только материальный ущерб ( статья 28.7 КоАП). Если за указанный срок виновника не нашли, то расследование продлевается ещё на 30 дней.

Читайте также  Платят ли военные пенсионеры налог на имущество?

Можно провести собственное расследование, для того, чтобы установить виновника аварии:

  • Опросите сотрудников ТЦ, поинтересуйтесь наличием камер на парковке.
  • Попробуйте найти очевидцев происшествия. Может быть кто-то видел инцидент или в припаркованных рядом автомобилях работал видеорегистратор.
  • Обратите внимание на характер повреждений: остатки чужой краски на лкп вашего авто, высоту царапины/удара. Все это может помочь установить цвет машины виновника или марку.

Если виновника аварии удалось найти, вам или сотрудникам ДПС, то далее порядок действий такой же, как и в первом случае:

  1. Заполняется извещение.
  2. Вместе с протоколом с места аварии и заполненным извещением отправляйтесь в свою СК.

В том случае, если виновник не найден, то, выплату по ОСАГО можно получить если:

  • Причинен вред жизни и здоровью человека;
  • У вас есть действующая страховка КАСКО.

В ситуации, когда автомобиль повредили не на проезжей части, а во дворе необходимо вызывать не ГИБДД, а участкового. Он и будет отвечать за поиск виновника. Сроки по проведению расследования 2 месяца, а получить компенсацию от страховщиков можно либо, если найдут виновника, либо после закрытия дела об административном правонарушении по КАСКО.

Если остались вопросы, вы хотите приобрести полис ОСАГО или КАСКО – вы всегда можете оставить заявку на сайте или позвонить по телефону. Мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь своим клиентам!

ОСАГО онлайн

Гарантируем подлинность полиса и его наличие в РСА

Используйте кириллицу (русские буквы), указывая рег. номер
Забыли или ещё не получили номер

Что делать, если при уборке снега во дворе поцарапали машину

«Нефиг колымагу во дворе бросать», «Чинить за свой счет. С ОВД придет отписка», «Руки дворникам поотрывать», «Купи гараж», «Не надо было уезжать, когда полмосквы взяли в руки лопаты», «Никак, больше денег и нервов потратите», «Камеры с подъездов смотреть». Это лишь часть от сотни комментариев, которые собрало мое видео о том, как оставленную на дворовой парковке машину дворники поцарапали своими новенькими компактными снегоуборочными машинами. Происшествие задело за живое многих.

С моральной точки зрения ситуация двоякая: завалы после снежного Армагеддона, накрывшего Москву и другие города в разгар февраля, расчищать необходимо, и припаркованные машины этому мешают. Однако это не повод по кругу царапать автомобиль, который не смог выехать из сугроба и был оставлен на размеченном парковочном месте. Что же делать исходя из закона?

В последнее время участились случаи, когда виной всему — коммунальные службы. Особенно эта проблема актуальна зимой: многие дворы заснежены, и снег нужно как-то чистить. Реально ли возместить ущерб, если дворник случайно задел машину лопатой или спецтехника оставила внушительную вмятину на крыше или царапину на порогах? Попробуем разобраться.

Matador.tech проштудировал КоАП, ПДД и жизненный опыт других автовладельцев – и вот наш подробный лайфхак на тему, что делать, если машину поцарапали дворники во дворе.

Что делать, если машину повредила снегоуборочная техника

Работа снегоуборочной техники может обернуться для припаркованных автомобилей серьёзными повреждениями, вплоть до разбитых стёкол и помятой крыши. Хорошо, если виновник происшествия поведёт себя добросовестно и вызовет сотрудников ГИБДД, которые смогут оценить ситуацию и составить протокол. А дальше — стандартная схема с возмещением компенсации от страховой компании. Но как быть, если не все так гладко? Рассмотрим разные варианты развития событий.

В момент нанесения ущерба водитель пострадавшего авто был за рулём

Если вы были за рулём в момент, когда снегоуборочная машина повредила ваш автомобиль, то действуйте, как при классическом ДТП:

  • Остановитесь и включите аварийку;
  • Выставьте аварийный знак;
  • Вызовите сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров для составления протокола;
  • Подайте в страховую компанию заявление о возмещении ущерба.

Важно! Если у водителя снегоуборочной машины не оформлен полис ОСАГО, то требовать деньги придётся с него. Это можно сделать в досудебном порядке (если виновник ДТП согласен добровольно возместить ущерб) или через суд.

Вы обнаружили повреждения спустя время

Ситуация осложняется, если в момент происшествия вы не были за рулём и повреждения обнаружили позже. В таком случае нужно собрать доказательства, подтверждающие, что виной всему — коммунальная техника. В этом качестве подойдут записи с камер видеонаблюдения или видеорегистратора. И даже если там не будет видно номеров спецтехники и лица водителя, эту информацию несложно получить в районной администрации, где вам расскажут, кто отвечает за уборку дворовой территории.

Дальше алгоритм действий такой:

  • Обращаетесь в оценочную компанию и заказываете отчёт о размере причинённого ущерба;
  • Отправляете досудебную претензию в управляющую компанию с требованием возместить его;
  • В случае отказа направляете исковое заявление в суд.

Важно! В исковом заявлении обязательно укажите все обстоятельства случившегося: время и место происшествия, последовательность своих действий (куда обращались, какие результаты получили), объём ущерба.

Что делать, если машину повредил дворник во время уборки снега

Иногда случается так, что виной всему — не снегоуборочная техника, а снегоуборочный человек. Например, дворник расчищал снег и случайно задел вашу машину лопатой. В таком случае вам поможет не ГИБДД, а муниципальная полиция: нужно подать туда заявление о порче имущества, а уж полицейские разберутся в случившемся.

До уборки снега во дворе

После уборки. Кроссовер во время уборки отсутствовал

Хорошо, если у вас есть доказательства — видеозапись инцидента или показания свидетелей. При таком раскладе будет легче установить все обстоятельства произошедшего и привлечь виновника к ответственности. Дальше — стандартная схема:

  • Оценка причинённого ущерба;
  • Досудебная претензия на имя управляющей компании;
  • Исковое заявление в суд в случае отказа в досудебном урегулировании спора.

Важно! В соответствии со статьёй 1068 ГК РФ, юридическое лицо обязано возместить вред, который сотрудник организации причинил во время исполнения своих служебных обязанностей.

Что делать, если на машину упал снег или лёд с крыши

Ситуации, когда машину повредила условная сосулька, упавшая с крыши, не такая уж и редкость. Тем не менее, подобные происшествия ставят многих автовладельцев в тупик. На самом деле, поводов для паники нет, поскольку за это также несут ответственность коммунальные службы, которые обязаны чистить крыши от снега и наледи. Ловите алгоритм действий в таких ситуациях:

  • Снимаете повреждения на фото или видео;
  • Пишете досудебную претензию в управляющую компанию с требованием возместить ущерб;
  • В случае отказа составляете иск и направляете его в суд.

Важно! Если дело дошло до суда, будьте готовы предоставить как можно больше доказательства. Идеально, если соседи подтвердят, что крыша действительно не чистилась и все случилось по вине именно той самой сосульки.

! Управляющая компания будет отвечать, даже если снег и сосульки свалились на машину самопроизвольно.

Что делать, если вы случайно поцарапали чужую машину

Иногда бывает и так, что виновник — вовсе не кто-то посторонний. Например, вы открыли дверь и случайно поцарапали соседскую машину. Или щёткой для снега нечаянно задели рядом стоящее авто, и вот уже на его бампере красуется царапина. В такой ситуации лучшее, что можно сделать — вызвать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров для составления протокола. Дальше всё по стандартной схеме: если у вас есть полис ОСАГО, то ущерб возместит страховая компания. Если страховки нет, то сделать это придётся самостоятельно. В любом случае, если вы случайно поцарапали чужую машину, ответственность лежит на вас, и уезжать — даже если кажется, что никто ничего не видел — ни в коем случае нельзя. Иначе вам грозит административный штраф, лишение водительских прав за оставление места ДТП и даже арест на срок до 15 суток (статья 12.27 КоАП РФ).

Каско: страховка или панацея

Полис каско страхует ваше транспортное средство, и если он у вас есть, то возместить ущерб во многих случаях будет проще. Предположим, виновник ДТП скрылся или у него нет страховки. Тогда по полису КАСКО вы сможете возместить ущерб в полном объёме через страховую компанию — и избавитесь от судебных тяжб. Конечно, в любом случае нужно читать договор страхования и смотреть, по какой программе КАСКО вы застрахованы. А ещё лучше — стараться не попадать в такие ситуации, когда приходится возмещать ущерб.