Проверить действительность диагностической карты

Проверка диагностической карты техосмотра (ТО)

Проверка по базе ЕАИСТО работает

Проверка по базе ЕАИСТО работает

Карта техосмотра

Что дальше?

Оформите Е-ОСАГО. Быстро. Безопасно. Большой выбор страховых компаний.

Проверьте КБМ. Узнай свою скидку за без аварийную езду.

Продлите полис заранее. Новый полис начнёт действовать после окончания старого.

Проверьте пробег вашего авто Это займет несколько секунд, и вы будете спокойны.

Предыдущие техосмотры

Как это работает?

В системе проверки техосмотра онлайн можно быстро получить достоверные данные о ТО по базе ЕАИСТО ГИБДД. Убедитесь, что ваша диагностическая карта — настоящая:

  • 1. Внесите нужные данные в одно из полей. Можно провести проверку по номеру диагностической карты, вин коду, номеру автомобиля, либо кузова или шасси;
  • 2. Дождитесь завершения проверки. Это может занять несколько минут.
  • 3. Получите ответ: есть ли информация о прохождении техосмотра в базе и действительна ли диагностическая карта.

Примеры проверок

Зачем нужно проверять ТО?

Поддельный документ о прохождении технического осмотра машины выглядит один в один как настоящий. Поэтому убедиться в том, что вы не стали жертвой мошенников, можно лишь по номеру этой карты или по данным автомобиля. В том случае, если техосмотр окажется недействительным, вы:

  • Сможете быстро узнать об этом и не нарушать правила, а также избежать неожиданного штрафа 500 — 800 рублей.
  • Не столкнетесь с неприятным сюрпризом при обращении за полисом ОСАГО.
  • Вычислите мошенников и предъявите им претензии либо сообщите о них в правоохранительные органы.

Скачать образец карты тех. осмотра вы можете — здесь (pdf).

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает проверка?

Несколько секунд. Однако в некоторых случаях система может быть перегружена – тогда придется подождать 1-2 минуты. Не закрывайте сайт и дождитесь результата.

Результаты проверки верны на 100%?

Да. Мы получаем информацию из базы ЕАИСТО, которой также пользуется и ГИБДД. Все данные абсолютно достоверны.

Почему сервис может не работать?

Со стороны базы данных иногда могут происходить сбои. Обычно это случается из-за того, что поступает слишком большое количество запросов. Рекомендуем подождать и повторить попытку.

Где найти ссылку на официальный сайт проверки?

Официального сайта проверки техосмотра по ЕАИСТО не существует – есть только личный кабинет, в который могут входить сотрудники станций техосмотра. Благодаря нашему сервису вы можете воспользоваться закрытой базой, к которой обращается и ГИБДД

Мою карту не нашли в базе. Что делать?

Если результат проверки отрицательный — вы стали жертвой мошенников. Мы рекомендуем заново пройти ТО в проверенной компании.

Могу ли я «пробить по базе» номер карты сразу при её получении?

Да, проверить карту можно сразу же в точке прохождения осмотра: зарегистрированный номер поступает в базу очень быстро.

В чем плюсы проверки онлайн?

Проверка подлинности техосмотра через интернет – это быстро, достоверно и совершенно бесплатно. Кроме того, это очень просто. Вам не придется заполнять множество полей, достаточно ввести минимум данных, и вы получите точный результат.

Проверка техосмотра по базе ЕАИСТО

Дата проведения ТО:

Также рекомендуем:

Проверка необходимости наличия ТО для заключения ОСАГО

* Не требуется, потому что проходят ТО чаще 1 раза в год

Напоминаем, что даты прохождения технического осмотра считаются целыми годами. То есть, например, если ТС категории «С» 2020 года выпуска, будет приобретено в январе 2021 года, то для заключения ОСАГО ему сначала надо пройти техосмотр, поскольку с года выпуска прошел 1 год.

По утвержденным в России правилам, чтобы иметь возможность передвигаться на авто по дорогам страны, владелец должен иметь диагностическую карту, подтверждающую его исправность. Для облегчения получения информации о действующих талонах техосмотра была создана база ЕАИСТО. В ней собраны сведения обо всех диагностических картах автомобилей. Сотрудники ГИБДД и сами автомобилисты могут легко проверить подлинность талона техосмотра. Для этого надо только пробить его по электронной базе.

Какую информацию предоставляет ЕАИСТО

Проверка техосмотра по базе ЕАИСТО позволит автомобилисту получить следующие сведения:

  • дату выдачи талона технического осмотра;
  • срок действия документа;
  • марку ТС;
  • модель ТС;
  • регистрационный номер автомобиля;
  • кто проводил технический осмотр.

Варианты поиска по информационной базе ЕАИСТО

Автомобилисту доступны три способа поиска данных о своей карте техосмотра.

Номер диагностической карты

В поле формы поиска системы владельцу авто потребуется ввести номер талона технического осмотра. После запроса к базе на экране компьютера или смартфона автолюбитель увидит данные о своей карте.

Госномер транспортного средства

Если ввести в поле поиска сервиса обращения к базе ЕАИСТО госномер ТС, то система выдаст сведения о последнем прошедшем транспортным средством техосмотре.

VIN-код

Поиск по VIN-коду позволяет получить максимально полные данные. Пользователь сервиса увидит информацию обо всех диагностических картах, которые были получены на автомобиль с момента существования ЕАИСТО.

Причины, почему проверка наличия техосмотра не дает результата

Иногда автомобилист может столкнуться с ситуацией, что он пытается найти информацию о диагностической карте, а система сообщает, что сведения по ней отсутствуют. Часто это вызывает панику у владельцев авто. Причин такой ситуации может быть несколько:

  • технический сбой в системе ГИБДД (случается очень редко);
  • сотрудники СТО не передали сведения о новых диагностических картах;
  • талон ТО недействительный, поэтому его в базе просто не может быть.

Если проблема на стороне системы ГИБДД, то владельцы авто об этом узнают быстро. Об этом сообщается в новостях. В результате собственнику авто надо только дождаться, когда неполадки с доступом к базе будут устранены специалистами, а затем попробовать проверить свой талон техосмотра снова.

Чтобы узнать, не возникла ли проблема с информацией из-за нерасторопности оператора СТО, стоит связаться с представителями станции, где автомобилист проходил проверку машины и поинтересоваться, были ли переданы данные. После того, как сведения будут отправлены, через некоторое время надо снова проверить ТО по базе ЕАИСТО. Они должны появиться.

Неоторые автомобилисты не ездят на проверку машины в специализированные СТО, а приобретают ТО в интернете у сомнительных продавцов. Но мошенники не имеют доступа к базе ГИБДД, в результате чего на сайте не будут отображаться сведения из проданных ими талонов техосмотра. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, когда диагностическая карта является недействительной, не стоит поддаваться соблазну покупать ее онлайн без прохождения легального ТО.

Особенности проверки диагностических карт online

Один пользователь имеет возможность пробить по базе ЕАИСТО не более трех диагностических карт за один раз. Это сделано, чтобы снизить нагрузку на информационную систему. Поэтому заполнять поля формы поиска по базе нужно внимательно. Особенно, если планируется проверить документы на несколько транспортных средств.

Проверить диагностическую карту техосмотра по базе РСА

Каждому владельцу автомобиля надо получить полис ОСАГО. Он выдается только при наличии диагностической карты. А ее достоверность – важный момент в этой процедуре.

Читайте также  Срок смены резины по закону

Как получить и как проверить диагностическую карту по базе РСА – вопросы, на которые должен знать ответ каждый автовладелец.

Что такое диагностическая карта

В карте диагностики в виде таблицы содержатся данные результатов ТО, которые сразу должны быть занесены в единую систему.

Государство регламентирует содержание карты, а форма ее может варьировать и быть в разных пунктах проведения ТО своей.

Теперь предъявлять карту при проверке ГИБДД не требуется, так как данные по ней есть в свободном доступе на официальном ресурсе.

Как получить диагностическую карту

Единственное законное основание для выдачи документа ‒ прохождение ТО автотранспортным средством непосредственно в специализированном пункте. Иным способом легально получить карту невозможно. А нелегально полученный документ, скорее всего, будет являться фальшивым. Данные о нем не будут внесены в единую информационную систему. Поэтому, и полис ОСАГО по ней выдан не будет.

Срок действия карты

На время действия документа влияет: категория ТС, год его выпуска и специализация. Ведь от этого зависит периодичность прохождения ТО, после прохождения которого карта выдается.

Срок действия карты, а, следовательно, срок следующего прохождения ТО указывается в самом документе с точностью до дня. Но надо понимать, что это тот день, по прошествии которого на руках должен быть уже новый документ. Поэтому, пройти ТО лучше заранее. Тем более что при проведении техосмотра могут выявиться дефекты, на исправление которых понадобится время.

Стоимость диагностической карты

Теперь не оплачивается государственная пошлина за прохождение ТО. Это связано с переходом функции проведения техосмотра от государства сторонним организациям. А организации берут плату за получение диагностической карты.

Но и низкая стоимость документа должна насторожить. Ведь так может действовать мошенническая организация, выдающая нелегальные карты, сведения по которым не будут внесены в ЕАИСТО.

Действуют и скидки при оплате диагностической карты. Они устанавливаются как регионами, так и отдельными пунктами, проводящими ТО.

Для чего нужно проверять диагностическую карту

Участились случаи получения автовладельцами нелегальных карт диагностики. Это происходит, когда, желая сэкономить и не тратить свое время на прохождение ТО, карту заказывают на дом. Так получить поддельный документ практически стопроцентная гарантия. Прохождение ТО в неаккредитованном пункте предполагает такой же результат.

Проверить этот документ – значит удостовериться в подлинности документа. По нелегальному документу нельзя будет получить полис ОСАГО и управлять ТС.

Проверка диагностической карты по базе РСА

Любой автовладелец может осуществить проверку своей карты абсолютно бесплатно. База РСА располагает для проверки официальным сайтом (база ЕАИСТО). Надо зайти на него и заполнить любое поле: VIN автомобиля или один из номеров (регистрационный, рамы, кузова, карты). Далее необходимо ввести цифры, указанные на картинке, в специальное поле. После чего нажать на кнопку «Проверить».

Данные нужно вводить точно, без ошибок, без пробелов.

Он-лайн сервисы для проверки диагностической карты

Проверку можно осуществить на других сервисах, взаимодействующих с официальным сайтом ЕАИСТО. Как правило, также надо ввести данные лишь в одно из предложенных полей.

Как проверить диагностическую карту по номеру автомобиля

Карту легко проверить, введя лишь номер автомобиля, на который она была составлена. Надо зайти на сайт, на котором планируется проверка по ЕАИСТО, и ввести номер автомобиля (как правило, во второе поле). Все буквы номера ‒ русские, заглавные. А сами буквы и цифры вводятся без пробелов, строго друг за другом. В конце надо ввести и номер региона.

Как проверить диагностическую карту по номеру шасси

Номер рамы, он же номер шасси, также может стать сведением, подходящим для проверки. Вводится такое значение в четвертое поле, без пробелов. Это возможно сделать лишь при наличии у автомобиля номера кузова. Если его нет – проверяем по другим параметрам.

Как проверить диагностическую карту по VIN-номеру

Он состоит, как правило, из 17 цифр. Они вводятся в первое поле, указываются без пробелов. Важно знать, что номер кузова и VIN-номер могут отличаться, а могут и совпадать по своим значениям, хотя и крайне редко. По номеру кузова также можно проверить диагностическую карту.

Как проверить диагностическую карту по номеру талона

Карту можно проверить и по ее персональному, 21-значному номеру. Вводится он в последнее поле проверки.

Возможные результаты проверки

Какую информацию может выдать система после проверки:

  • Если автомобиль прошел ТО, а, следовательно, получил документ на законном основании, то увидим как сведения о ТС, его марке и модели, так и о самой карте, включая срок ее действия.
  • Если последняя полученная карта уже является недействительной, на экране все-равно появятся данные о ТС и карте диагностики с истекшим сроком годности.
  • Может появиться информация об отсутствии данных по проверяемому документу. Такой ответ появится, если автомобиль новый. Но могут быть иные варианты получения данного ответа.

Что делать, если данных о диагностической карте нет в базе РСА

Если информации по карте нет, то это является свидетельством какой-либо возникшей проблемы. Итак, какие же причины отсутствия данных могут быть:

  1. Сбой или перегрузка в информационной системе. Надо немного подождать и попробовать проверить снова.
  2. Сведения о карте не внесли в организации, проводящей ТО. Такого не должно быть, ведь проходя аккредитацию, организация обязана подтвердить возможность мгновенной передачи сведений. Но из правил бывают исключения.
  3. Ошибочно занесены в документ неверные сведения. Например, если ввести номер своего ТС, можно обнаружить, что сведений о документе нет. А после введения самого номера карты сведения о ней выводятся на экран. Это говорит о том, что номер ТС введен в карту неверно. Так может оказаться с любым номером (VIN, рамы, кузова).

Что делать в этих случаях:

  1. Проверить онлайн, бесплатно организацию на аккредитацию по проведению техосмотра. Если организация не аккредитована, то, следовательно, карта недействительна. Если организация внесена в перечень пунктов проведения ТО, действуем дальше.
  2. Надо сверить номера, указанные в диагностической карте, с номерами, указанными в паспорте автомобиля. Если есть расхождения, то следует обратиться в организацию, выдавшую карту, с требованием внести достоверные сведения.
  3. Если организация аккредитована, номера внесены верно, а данные о карте отсутствуют, то ее следует проверить чуть позже. Ведь, как уже было сказано выше, бывают сбои в работе системы. Если же и позже проверка ничего не показывает, то следует обратиться за разъяснениями к оператору, проводившему ТО. В случае отказа разбираться с этим вопросом, написать заявление на имя директора организации. При отсутствии результата надо обращаться в профессиональное объединение страховщиков.

Как проверить диагностическую карту по базе ЕАИСТО

Официальный сайт базы ЕАИСТО позволит проверить любую диагностическую карту, находится он по адресу https://eaisto.gibdd.ru/ru/arm/. О том, как это сделать, уже было рассказано выше (см. п.3).

Заключение

Проверка достоверности диагностической карты не займет много времени, но даст уверенность в получении полиса ОСАГО. Теперь, зная условия выдачи документа, его проверки и порядок действий при отсутствии результата проверки, можно достаточно быстро решить все возникшие проблемы и не попасть в сомнительные ситуации.

Читайте также  Остановили за ксенон что делать?

Проверка диагностической карты техосмотра через РСА

Проверка диагностической карты сегодня доступна в онлайн-режиме каждому автовладельцу. Достаточно иметь лишь выход в интернет, чтобы получить всю актуальную информацию. Подобную возможность предоставляет владельцам автотранспорта и официальный сайт РСА. Рассмотрим, как проверить данные о прохождении технического осмотра на официальной странице Союза, и какую информацию для этого требуется предоставить.

  1. Актуальность проверки данных о прохождении техосмотра
  2. Проверка отметки о прохождении технического осмотра на официальном сайте РСА
  3. Проверка по ВИН-номеру
  4. Проверка по госномеру авто
  5. Проверка по диагностической карте
  6. Как быстро проходит проверка ЕАИСТО
  7. Заключение

Актуальность проверки данных о прохождении техосмотра

Диагностическая карта – официальный документ, удостоверяющий, что данный автомобиль по своему техническому состоянию отвечает всем требованиям, и допускается к эксплуатации. Она пришла на смену известного всем с советских времён талону техосмотра не так давно – в 2011 году.

В отличие от применяемого раньше техталона, диагностическая карта не входит в число документов, которые водитель должен обязательно иметь на руках. Каждый документ вносится в особый реестр, получить информацию из которого может любое заинтересованное лицо – будь то автовладелец, или сотрудник транспортной полиции.

Проверки карты на подлинность особенно необходима, когда она приобретается через интернет, у удалённого продавца. Здесь автовладелец не сможет со 100% гарантией быть уверенным, что проданная ему диагностическая карта является подлинной, а продавец – не мошенник. Из-за широкого распространения интернета, и спроса на онлайн-покупки диагностических карт, на современном рынке имеется множество организаций, предлагающих данные услуги.

Как и в любом бизнесе, не исключено наличие нечистых на руку продавцов, предлагающих фальшивые карты. А интернет предоставляет таким мошенникам дополнительные возможности для маскировки своих действий. Очень важно, перед перечислением денег онлайн-продавцу, убедиться, что документ зарегистрирован в базе ЕАИСТО. Этот единый реестр включает в себя информацию обо всех автотранспортных средствах, прошедших процедуру техосмотра.

Если онлайн-проверка показала отсутствие данных о документе, что мошенники могут утверждать, что карта ещё просто не успела попасть в базу данных. Однако, на деле такое практически невозможно – информация о диагностической карте техосмотра попадает в реестр ЕАИСТО в автоматическом режиме, сразу после её оформления и регистрации.

В интернете имеется несколько ресурсов, предоставляющих возможность проверки диагностической карты в онлайн-режиме. Но самым надёжным среди них считается сайт РСА. Здесь хранится полный объём информации обо всех застрахованных транспортных средствах, их владельцев, компаниях-страховщиках. В обязанность РСА вменено отслеживать все изменения, и своевременно вносить в базу обновлённые данные.

Поэтому, на сайте РСА содержится самая свежая и актуальная информация относительно диагностических карт техосмотра застрахованного автотранспорта. Большинство организаций, предлагающих купить диагностическую карту в удалённом режиме, размещают на своих сайтах ссылки на сайт Союза автостраховщиков, где можно проверить подлинность документа. Это является дополнительным гарантом чистоты сделки: при желании любой автовладелец может перейти на страницу РСА прямо с сайта продавца, и убедиться, что документ не фальшивый.

Проверка отметки о прохождении технического осмотра на официальном сайте РСА

Весь процесс онлайн-проверки не составит сложности для любого человека, хоть немного умеющего ориентироваться в интернете – достаточно лишь, после захода на сайт, следовать указаниям системы. Чтобы проверить диагностическую карту по базе данных РСА, понадобится ввести информацию, которую затребует программа, в соответствующие электронные окна.

Имеется возможность проверки карты через сайт РСА несколькими способами:

  • При помощи VIN-номера автомобиля.
  • По регистрационному госномеру авто.
  • По идентификационному номеру самой карты техосмотра.

Разберём подробнее каждый из вышеперечисленных вариантов.

Проверка по ВИН-номеру

VIN-номер представляет уникальную кодировку, которая присваивается каждому автотранспортному средству. Он служит для идентификации автомобиля, состоит из 17-ти знаков, и указывается в его свидетельстве о регистрации. Кодировка содержит в себе основные данные о транспортном средстве:

  • Тип КПП.
  • Особенности комплектации.
  • Цвет кузова.
  • Прочая дополнительная информация.

Для проверки диагностической карты по VIN, потребуется выполнить следующую процедуру:

  1. Перейти на официальный сайт РСА, расположенный по ссылке dkbm-web.autoins.ru.
  2. На экране появится страница, в верхней части которой будет располагаться электронное поле «VIN-номер автомобиля». В неё нужно вписать идентификационный номер вашего авто, следя за правильностью введения всех 17-ти цифр.
  3. Затем потребуется пройти проверку капчёй, доказав, что вы не являетесь программой-роботом.
  4. Далее введённые данные отправляем в систему, нажав кнопку «Проверка».

После того, как программа обработает предоставленные данные, на экран выйдет такая информация:

  • Действительно ли существует диагностический документ для данного автотранспорта.
  • Серия диагностической карты техосмотра автомобиля.
  • Номер диагностической карты.
  • Когда необходимо пройти техосмотр в следующий раз.
  • Дата, когда была оформлена диагностическая карта.
  • Если имеются какие-либо ошибки при запросе сведений, или их получении, они также будут выведены на экран.

Проверка по госномеру авто

Госномер присваивается каждой машине при постановке её на регистрационный учёт. Он является уникальным для каждого автотранспортного средства, поэтому с его помощью получить различные данные о нём. Среди прочего, при помощи регистрационного госномера можно проверить подлинность карты техосмотра на сайте РСА. Проверка в данной ситуации будет выглядеть таким образом:

  • Переходим на официальную страницу Союза автостраховщиков, по ссылке, представленной разделом выше.
  • В hfpltkt «Регистрационный знак» вводим буквенное и цифровое обозначение номера автомобиля.
  • После прохождения проверки «Я не робот», нажимаем кнопку «Проверка»

После обработки данных, система выдаст актуальную информацию о диагностической карте техосмотра на машину с введённым госномером. Многие автовладельцы отдают предпочтение именно такому способу онлайн-проверки карты техосмотра. Это связано с тем, что на запрос системы нужно ввести меньшее число знаков. Кроме того, практически каждый автомобилист помнит наизусть регистрационный номер своего авто, и ему не потребуется искать техпаспорт машины, чтобы безошибочно ввести его.

Единственная проблема может возникнуть в ситуации, когда технический осмотр автомобиля произведён ещё до его постановки на учёт в органах ГИБДД. В этой ситуации запрос с введением госномера машины не даст никаких результатов. Чтобы получить информацию относительно подлинности диагностической карты, придётся прибегнуть к введению в поисковик системы VIN-номера.

Проверка по диагностической карте

Проверить подлинность карты техосмотра можно и по номеру самого документа. Каждая диагностическая карта имеет свой уникальный идентификационный номер, который состоит из комбинаций 21 цифры. Указывается номер непосредственно на самом бланке документа, в верхней его части в строке «Регистрационный номер». Процедура проверки в данном случае выглядит так:

  • После входа на сайт РСА, на открывшейся странице выбираем электронную графу «Номер диагностической карты».
  • Вводим в неё номер документа, состоящий из 21 цифры.
  • После, подтвердив, что вы не робот, также нажимаете кнопку «Проверить».

На экране появится информация о документе, номер которого был введён в поисковик: является ли он подлинным, или фальшивым.

Как быстро проходит проверка ЕАИСТО

Одно из главных преимуществ проверки диагностической карты через сайт РСА состоит в том, что все нужные данные получаются мгновенно. Пользователю не придётся ожидать, пока будет найдена интересующая его информация, и выведена на экран. При проверке подлинности документа непосредственно через сайт продавца, процесс может занять несколько минут.

Читайте также  Не получается оформить электронный полис ОСАГО

На некоторых сторонних сайтах возможны сбои работы и зависания, в результате чего проверка может затягиваться на неопределённое время. В отдельных случаях программа даже может выдать неверную информацию. Поэтому, при необходимости проверить карту техосмотра, рекомендуется обращаться к официальному сайту Союза автостраховщиков.

Заключение

Проверка карты техосмотра актуальна, поскольку существует определённое количество интернет-мошенников, пытающихся продать автовладельцам поддельные документы. А наиболее надёжным ресурсом, предоставляющим возможность проверки, является сайт РСА.

Работа в системе ЕАИСТО ГИБДД eaisto.gibdd.ru

Подробная информация, а также ссылки на все инструкции по использованию системы находятся на странице https://eaisto.gibdd.ru

Наша компания разрабатывает услуги помощи при работе с системой ЕАИСТО. Для получения подробностей свяжитесь с нами по контактам внизу страницы.

Электронная подпись для ЕАИСТО и регистрация в системе

Мы уже рассказывали, что такое ЕАИСТО, как нужно регистрироваться в этой системе и какая электронная подпись подойдет для работы. Подробности вы можете узнать в этой статье: https://ca.kontur.ru/articles/ep-eaisto

Дополнительно: после приобретения электронной подписи для регистрации технического эксперта потребуется загрузить в систему ЕАИСТО файл открытого ключа электронной подписи эксперта. Как получить этот файл — смотрите в этой статье.

Технические требования к рабочему месту

По нашей информации, для работы потребуются:

  • Квалифицированная электронная подпись
  • Операционная система Windows не ниже 7
  • Яндекс Браузер с включенным ГОСТ-соединением или браузер Chromium Gost

Для установки браузера Chromium Gost его необходимо скачать по ссылке: https://github.com/deemru/chromium-gost/releases/latest
По этой ссылке вы попадете на страницу с версиями браузера для разных ОС. Для Windows рекомендуем скачать файл «chromium-gost-88.0.4324.182-windows-386-installer.exe» и запустить его для установки браузера.
Установить остальные компоненты и настроить рабочее место можно с помощью веб-диска https://install.kontur.ru/sertum или диагностики https://h.kontur.ru/uc.

Ошибки при работе в системе ЕАИСТО

1. При переходе на сайт ЕАИСТО появляется сообщение «Невозможно установить безопасное соединение»

  • Пройдите диагностику по адресу https://h.kontur.ru/uc и выполните рекомендуемые действия. После этого проверьте, что вы настроили и используете один из браузеров, указанных в этой статье в разделе «Технические требования к рабочему месту».
  • В окне с сообщением о небезопасном соединении в Яндекс.Браузере нажмите кнопку «Подробности» и выберите «Сделать исключение для этого сайта». Если вы используете браузер Chromium GOST, нажмите «Дополнительные » — «Перейти на сайт eaisto. ru».

2. На странице входа в систему не отображаются сертификаты

  • Пройдите диагностику по адресу https://h.kontur.ru/uc и выполните рекомендуемые действия. После этого проверьте, что вы настроили и используете один из браузеров, указанных в этой статье в разделе «Технические требования к рабочему месту».
  • Если вы работаете через Яндекс Браузер, введите в адресной строке browser://tune/, после чего на открывшейся странице найдите раздел «Каталог Opera» и установите/включите расширение «КриптоПро ЭЦП». Затем пролистайте страницу browser://tune/ ниже и в разделе «Из других источников» отключите расширение «CryptoPro Extension for CAdeS Browser Plug-in».
    При работе в браузере Chromium GOST дополнительные действия не требуются.
  • Перезапустите браузер
  • Проверьте, отображаются ли сертификаты на странице входа в систему ЕАИСТО.
    Если сертификаты не отображаются — проверьте, отображаются ли они на странице: Проверка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Если отображаются — обратитесь в техническую поддержку ЕАИСТО, т.к. проблема воспроизводится только на сайте их системы.

3. При регистрации оператора ТО появляется сообщение «Приложенный вами сертификат не может быть добавлен в ЕАИСТО»

Необходимо проверить используемый сертификат на соответствие требованиям:

  1. Выдан юридическому лицу / индивидуальному предпринимателю;
  2. Выдан руководителю организации;
  3. Выдан нашим удостоверяющим центром;
  4. Срок действия сертификата не истек и он не является отозванным;
  5. Содержит ОГРН или ОГРНИП;
  6. Содержит фамилию, имя, отчество своего владельца.

Проверить эту информацию можно в личном кабинете https://i.kontur-ca.ru

Если сертификат соответствует всем требованиям — необходимо на сайте РСА http://oto-register.autoins.ru/oto/ проверить, совпадают ли ФИО руководителя Оператора ТО и ФИО владельца сертификата. Если в реестре содержится некорректная информация об операторе — нужно обратиться в РСА для внесения корректировок.
Если выполняются все вышеперечисленные требования и в реестре содержится корректная информация, необходимо обратиться в Техническую поддержку ЕАИСТО.

4. При добавлении электронной подписи эксперта появляется сообщение «Выбранный сертификат не соответствует одному из нижеперечисленных требований»

  • Убедитесь, что сертификат действует и не является отозванным (можно проверить в личном кабинете https://i.kontur-ca.ru)
  • Проверьте, что сведения об эксперте, указанные в системе ЕАИСТО, совпадают со сведениями в сертификате, выданном эксперту (данные совпадают, нет ошибок и опечаток). Чтобы посмотреть сведения в сертификате, зайдите на компьютере в «Панель Управления» — «Свойства обозревателя» (браузера). В открывшемся окне «Свойства: Интернет» перейдите на вкладку «Содержание», выберите пункт «Сертификаты». Откроется окно «Сертификаты», в котором нужно перейти на вкладку «Личные», открыть двойным кликом нужный сертификат, перейти на вкладку «Состав» — пункт «Субъект».
  • Если вы являетесь одновременно и оператором, и техническим экспертом, вам необходимо использовать по одному отдельному сертификату на каждую роль.

5. ЕАИСТО отображает не все пункты технического осмотра, передвижные диагностические линии, технических экспертов или в данных о ранее перечисленных объектах обнаружены ошибки

Необходимо обратиться в РСА для внесения корректировок в Реестр Операторов ТО.