Связаться с нами

Телефон горячей линии mos.ru: как связаться со службой поддержки

Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.

Немного о портале

Портал mos.ru – это сайт, на котором содержится вся актуальная информация для москвичей. Регулярные новости, график работы госучреждений, условия получения государственных услуг и даже предстоящие развлекательные мероприятия, которые планируются в столице – все это есть на портале мэра Москвы. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут в личном кабинете оформить госуслуги, предоставляемые в электронном виде, записаться на прием в МФЦ Москвы, а также оплатить штрафы и коммунальные услуги.

Телефон горячей линии Мос.ру

Получить оперативную консультацию по госуслугам можно:

  • по единому телефону Мос.ру: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно);
  • по номеру справочной службы правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно);
  • по официальному номеру телефона правительства Москвы для связи с жителями столицы: +7 (495) 957-04-44 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00).

Кроме того, у Мос.ру есть специальные горячие линии для решения конкретных вопросов:

Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД в Москве

Телефон доверия МВД

+7 (495) 667-74-47 (по России);

+7 (495) 694-92-92 (по Москве);

Пожарно-спасательная служба Москвы

По беспризорности несовершеннолетних детей

Общероссийский телефон детского доверия

Приемная Департамента образования г. Москвы

Круглосуточный телефон горячей линии для подростков и детей

Комитет ветеринарии в Москве

Неотложная ветеринарная помощь

Московская станция по борьбе с болезнями животных

Горячая линия Роспотребнадзора

Центр телефонного обслуживания ФССП

Московский центр гигиены и эпидемиологии

Московская энергетическая дирекция

Регистрация несчастных случаев ГУВД в Москве

Глазная скорая помощь для детей

Горячая линия для поддержки онкобольных

Телефон для решения вопросов оказания медицинской помощи

Оказание психологической помощи

+7 (495) 051 (для звонков с мобильного телефона)

Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова

+7 495 103 (для звонков с мобильного телефона);

Неотложная стоматологическая помощь для детей

+7 (495) 421-55-55 (по вопросам наркомании, ВИЧ и СПИД);

+7 (495) 332-21-13 (по вопросам акушерской службы);

+7 (495) 709-64-04 (по работе с родственниками и пациентами);

ГБУ «Автомобильные дороги»

«Доринвест» в городе Москва

ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов»

Московский Центр социальной помощи семье и детям «Доверие»

Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е. П. Глинки

Социальная помощь бездомным гражданам

Справочная Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил

Управление социальной защиты населения

+7 (499) 763-18-39 (Центральный административный округ);

+7 (495) 900-42-33 (Северный административный округ);

+7 (499) 184-42-66 (Северо-Восточный административный округа);

+7 (495) 963-01-75 (Восточный административный округ);

+7 (495) 345-74-01 (Юго-Восточный административный округ);

+7 (495) 675-61-73 (Южный административный округ);

+7 (499) 137-18-12 (Юго-Западный административный округ);

+7 (499) 133-86-42 (Западный административный округ);

+7 (499) 195-95-09 (Северо-Западный административный округ);

+7 (499) 738-41-33 (Зеленоградский административный округ);

+7 (495) 817-29-09 (Троицкий и Новомосковский административные округи);

Московское Учреждение Территориального центра социального обслуживания

+7 (495) 691-48-15 («Арбат»);

+7 (499) 763-18-17 («Мещанский»);

+7 (495) 915-25-08 («Таганский»);

+7 (499) 132-70-09 («Ломоносовский»);

+7 (499) 613-35-15 («Зюзино»);

+7 (495) 423-30-00 («Ясиново»);

+7 (495) 716-36-72 («Бутово»);

+7 (495) 706-56-42 («Жулебино»);

+7 (499) 179-11-86 («Кузьминки»);

+7 (495) 345-85-01 («Марьино»);

+7 (495) 675-08-72 («Южнопортновый»);

+7 (495) 375-87-97 («Вещняки»);

+7 (495) 965-87-35 («Восточное Измайлово»);

+7 (495) 770-27-54 («Новогиреево»);

+7 (499) 268-37-46 («Сокольники»);

+7 (495) 123-56-31 («Алексеевский»);

+7 (495) 471-27-06 («Бабушкинский»);

+7 (495) 207-17-83 («Бибирево»);

+7 (499) 188-56-05 («Ярославский»);

+7 (495) 480-77-57 («Бескудниково»);

+7 (495) 760-73-86 («Тимирязевский»);

+7 (495) 454-20-56 («Ховрино»);

+7 (499) 250-25-51 («Беговой»);

+7 (495) 949-50-80 («Тушино»);

+7 (495) 530-62-02 («Щукино»);

+7 (495) 675-61-73 («Коломенское»);

+7 (495) 391-22-33 («Орехово»);

+7 (495) 325-08-90 («Царицынский»);

+7 (495) 123-55-15 («Чертаново»);

+7 (495) 732-27-18 («Ново-Переделкино»);

+7 (499) 432-96-37 («Проспект Вернадского»);

+7 (495) 440-68-74 («Фили-Давыдково);

+7 (499) 734-78-72 («Зеленоградский»);

+7 (495) 261-05-01 («Московский»);

+7 (495) 123-35-40 («Троицкий»);

+7 (499) 232-32-80 («Щербинский»);

Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Московский городской центр реабилитации

Комплексный реабилитационно-образовательный центр

Кризисный центр помощи женщинам и детям

Московский центр занятости населения

Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения в Москве

Департамент культурного наследия Москвы

Московский комитет государственного строительного надзора

Департамент строительства города Москвы

+7 (495) 530-60-75 (факс);

ГБУ «Московские Ярмарки»

Телефон для участников ярмарок выходного дня в Московском департаменте торговли и услуг

Центр организации дорожного движения Правительства Москвы

+7 (499) 787-25-86 (горячая линия);

+7 (495) 622-15-68 (справочная);

+7 (495) 622-71-94 (дежурная часть УВД);

Московская железная дорога

Московская административная дорожная инспекция

Администратор Московского парковочного пространства

Государственная жилищная инспекция города Москвы

+7 (499) 763-18-56 (справочная);

+7 (495) 681-59-01 (канцелярия);

Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве

+7 (495) 957-61-76 (телефон доверия для жалоб на сотрудников налоговой инспекции).

Обратите внимание, что бесплатного номера телефона горячей линии Мос.ру нет. Все звонки оплачиваются по тарифам оператора.

Как написать в службу поддержки

Связаться со службой поддержки есть возможность также в режиме онлайн. Сделать это можно на официальном сайте mos.ru . Для этого перейдите в раздел « Электронная приемная » или выберите соответствующую форму обращения в личном кабинете Мос.ру. Чтобы отправить обращение необходимо подробно указать всю информацию:

  • выбрать орган власти, который является получателем;
  • указать информацию о себе (Ф.И.О., контактные данные, адрес проживания, электронный адрес);
  • подробно расписать проблему;
  • при необходимости прикрепите сопутствующие документы.

Если возникли проблемы со входом в личный кабинет или другие трудности с работой сайте, обратитесь за помощью в техподдержку:

Для каких случаев предназначена горячая линия

Телефоном техподдержки можно воспользоваться как для консультации по поводу получения государственных услуг, так и для того, чтобы оставить жалобу или обращение. В частности, позвонить по телефону в службу поддержки Мос.ру можно в следующих случаях:

  • проблемы с доступом в личный кабинет;
  • получение помощи по оплате штрафов или коммунальных услуг;
  • отправка жалоб и обращений в общественную приемную;
  • получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал.

Сотрудники call-центра не принимают обращения граждан, которые используют ненормативную лексику или оскорбления.

Альтернативные способы связи

Связаться со специалистами mos.ru можно не только по телефону, но и с помощью других контактов. Например, отправить обращение по почте по адресу 125032, город Москва, Тверская улица, дом 13 .

Также найти наиболее актуальную информацию и получить оперативный ответ сотрудника можно на официальных страничках в социальных сетях:

  • VK ;
  • Facebook ;
  • Instagram ;
  • Telegram ;
  • Twitter ;
  • Одноклассники .

Если на сайте была обнаружена ошибка в данных, пожалуйста, выделите часть текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter.

Бесплатная юридическая консультация

Получите консультацию юриста «ЮМФЦ» онлайн или по телефону. Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе. Задайте вопрос онлайн и бесплатный юрист ответит в течение 5 минут.

Читайте также  База нотариата заложенных авто

«ЮМФЦ» — Юридический многофункциональный центр

Как получить консультацию юриста?

Доступная юридическая консультация

Получить быстрые ответы от настоящих юристов, легко. Задайте любой юридический вопрос или попросите адвоката по вызову рассмотреть ваш документ.

Наши самые популярные услуги

  • Банкротство физических лиц
  • Юристы по гражданским делам
  • Кредитный юрист
  • Взыскание долга по расписке
  • Юристы по жилищным вопросам
  • Юристы по земельным спорам
  • Взыскание неустойки с застройщика
  • Юрист по трудовым спорам
  • Трудовая инспекция, официальный сайт, адрес и телефон
  • Возврат товара
  • Возврат товара в интернет магазин
  • Семейный юрист
  • Алименты
  • Расторжение брака
  • Составление искового заявления
  • Составление апелляционной жалобы
  • Подготовка мирового соглашения
  • Жалобы в надзорные инстанции
  • Составление претензий
  • Составление апелляционной жалобы по гражданскому делу
  • Юрист по административным делам спорам
  • Автоюристы
  • Адвокат по уголовным делам
  • Побои

Консультации от юристов и адвокатов

Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Документы
Консультации по телефону
Адвокатская сеть

Познакомьтесь с некоторыми из наших юристов.

«ЮМФЦ» — юридические консультации онлайн

Бесплатная юридическая помощь в Москве

Узнав, у многих клиентов сначала возникает недоумение, а затем подозрение. Мол, так не бывает, чтобы юридическая помощь была абсолютно бесплатной. Здесь должен скрываться какой-то подвох», – полагают некоторые.

Безусловно, мы не можем работать бесплатно. Но никакого подвоха нет. Мы действительно не берем денег за первичную консультацию, вне зависимости от места проведения (в нашем офисе, онлайн или по телефону).

Мы ничего от вас не скрываем, принципы нашей работы просты. Если у вас возникли вопросы на юридическую тему, мы готовы выслушать вас по телефону. Или провести онлайн консультацию. Очень хотелось бы узнать ваше мнение о наших услугах, поэтому, если есть желание, оставьте, пожалуйста, свой отзыв. Все пожелания и советы обязательно будут приняты во внимание.

Почему бесплатная юридическая консультация по телефону оказывается бесплатно?

Бесплатная консультация юриста доступна всем желающим на основании ФЗ-324 «О бесплатной юридической помощи в РФ». Однако мы не работаем на добровольных началах, и некоторые наши услуги оплачивает московское правительство.

Следует понимать, что первичная консультация не налагает на вас никаких обязательств. Вы получаете грамотные разъяснения по юридическим вопросам, экономите время и нервы, не тратите ни копейки, а затем можете решить – воспользоваться профессиональной помощью или отказаться.

Вы получите ценную информацию от юристов безвозмездно (к примеру ответы на юридические вопросы). Но не забывайте, что представительство в суде и помощь в оформлении бумаг не входит в перечень бесплатных услуг. Отстаивание интересов на судебном процессе всегда связано с затратами и большими хлопотами.

Мы честны по отношению к своим клиентам, искренне хотим помочь и никогда не разглашаем личную информацию. Все бесплатные юридические консультации проходят анонимно. К вашим услугам только опытные, высококвалифицированные специалисты, хорошо знакомые с законодательством. Они уже помогли ни одному десятку людей, которые им очень благодарны.

Вам нужна юридическая консультация по телефону? Не теряйте время — воспользуйтесь юридической помощью прямо сейчас.

Связаться С Нами

Что вы ищете?

Нажмите здесь, чтобы просмотреть свои запросы.

Если вы хотите отправить предыдущий запрос, вы можете сделать это здесь.

PEGASUS BOLBOL

  • Linked Member Transactions
  • BolBol Shop
  • ING Pegasus BolBol Premium and Classic Credit Cards
  • Pegasus BolBol Special Offers
  • Pegasus BolPoints Procedures
  • Pegasus BolBol Membership Procedures

MY TICKET TRANSACTIONS

  • EN
  • Ticket purchase
  • Changes and cancellations
  • Pegasus Flex

CHECK-IN

  • EN
  • Kiosk Check-in
  • Check-in Counter
  • Online check-in

DELAYS

  • Service Rights
  • Service Standards
  • Delays

OUR SPECIAL OFFERS

SEAT/MEAL/OTHER FLIGHT SERVICES

  • In-Flight Entertainment
  • EN
  • Seat selection
  • Online meal order
  • Pegasus Cafe Food and Drink
  • Pegasus Flex

MY BAGGAGE/BELONGINGS/OTHER CARRY-ONS

  • Express Bagaj
  • Baggage Delivery
  • Strollers and baggage
  • Hand baggage
  • Pets
  • Excess baggage
  • Damaged Baggage
  • Lost Baggage
  • Lost Property
  • Sports and other equipment
  • Damaged objects in the luggage

FLIGHT CANCELLATIONS

  • Information
  • Service Rights
  • Service Standards
  • Flight cancellation

IN-FLIGHT AND ON-BOARD

  • Allergy Notification
  • Online meal order
  • Pegasus Cafe Food and Drink
  • In-flight notifications
  • On-board Conditions
  • Flight Crew

HOTEL/VEHICLE/OTHER TRAVEL SERVICES

  • Car rental
  • Easy visa
  • Hotel reservation
  • Travel Insurance
  • Tours and activities

OTHER AIRPORT SERVICES

  • Airport Passenger Assistance
  • Transfer and Car Park Services
  • Boarding the aircraft

TRANSIT — TRANSFER PASSENGERS

  • Connection Problems
  • Airport information
  • Staff support
  • Notification by SMS/Phone
  • In-flight notifications

TRAVEL PLANNING

  • What does the ticket price include?
  • Group reservation
  • Our flight network

REFUND TRANSACTIONS

  • Invoice / Statement Request
  • Refund Requests

TICKET SALES AND SUPPORT CHANNELS

  • Our Agencies
  • Call Centre
  • Mobile App
  • Website
  • Guest Relations
  • Social media

TIME AND SCHEDULE CHANGES

  • Information
  • Service Rights
  • Service Standards
  • Time and Schedule Changes

MY PERSONAL DATA

ВНУТРЕННИЕ

  • Flights to Hatay
  • Flights to Alanya
  • Flights to Urfa
  • Flights to Izmir
  • Flights to Ankara
  • Flights to Gaziantep
  • Flights to Trabzon
  • Flights to Dalaman
  • Flights to Bodrum
  • Flights to Antalya

МЕЖДУНАРОДНЫЕ

  • Flights to Skopje
  • Flights to Beirut
  • Flights to Prag
  • Flights to Budapest
  • Flights to Sharm El Sheikh
  • Flights to Hurghada
  • Flights to Barcelona
  • Flights to Tel Aviv
  • Flights to Bucharest
  • Flights to Dubai

страны

  • Sweden
  • Norway
  • Switzerland
  • Egypt
  • Austria
  • Netherland
  • France
  • Russia
  • Germany
  • Ukraine

Столицы

  • Amsterdam
  • Rome
  • London
  • Vienna
  • Oslo
  • Athens
  • Prague
  • Belgrade
  • Kiev
  • Abu Dhabi
  • Часто Задаваемые Вопросы
  • Свяжитесь С Нами
  • Pegasus Cargo
  • Политика Конфиденциальности
  • Карта Сайта
  • Совместимость

Следите за информацией о новых предложениях

Следите за новостями авиакомпании Pegasus

Загрузить бесплатное приложение

Мы используем файлы cookie, чтобы персонализировать и улучшать пользование веб-сайтом компании Pegasus. Продолжая пользоваться нашим веб-сайтом без изменения настроек файлов cookie, вы соглашаетесь использовать файлы cookie, как прописано в Правилах конфиденциальности компании Pegasus .

Мы используем необходимые файлы cookie для бесперебойного функционирования веб-сайта компании Pegasus и для улучшения его работы. Мы также используем функциональные, рекламные и сторонние файлы cookie (при необходимости). Функциональные файлы cookie позволят нашему веб-сайту запомнить ваш предыдущий поиск. Рекламные и сторонние файлы cookie позволяют предоставить вам рекламный и маркетинговый контент на основании информации о пользовании интернетом, полученной через ваш браузер. Вы можете включить или выключить дополнительные файлы cookie на сайте компании Pegasus, выбрав одну из нижерасположенных опций. Вы также можете включить или выключить необходтмые файлы cookie, изменив настройки вашего браузера. Обратите внимание на то, что когда необходимые файлы cookie выключены, некоторые функции веб-сайта компании Pegasus могут отсутствовать.

Данные типы файлов cookie необходимы для бесперебойного функционирования веб-сайта авиакомпании Pegasus. Такие файлы cookie обеспечивают возможность посещения веб-сайта авиакомпании Pegasus и удобство его использования. Сессионные файлы сookie используются для хранения информации на веб-страницах и избавляют вас от необходимости вводить данные повторно.

Такие файлы cookie сохраняют информацию о частоте посещений веб-сайта, сообщениях об ошибках, продолжительности визита и о том, как пользователь использует веб-сайт. Эта информация применяется для улучшения работы веб-сайта компании Pegasus.

Читайте также  Проверить классность водителя для ОСАГО

Данные файлы cookie запоминают варианты выбора пользователя на веб-сайте (например, выбранные города и даты рейса) и упрощают использование веб-сайта для пользователя. Такие файлы cookie предоставляют пользователю возможность воспользоваться функциями интернета повышенной сложности.

Для выполнения определенных функций на веб-сайте авиакомпании Pegasus используются сторонние файлы cookie (например, файлы cookie, содержащие плагины для подключения к социальным сетям на страницах пунктов назначения рейсов и промостраницах). На веб-сайте компании Pegasus также размещены файлы cookie, принадлежащие фирмам, которые отслеживают результативность рекламы.

Подробная информация об используемых нами файлах cookie расположена на странице «Политика конфиденциальности компании Pegasus» в разделе «Файлы cookie и цифровой маркетинг».

  • Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ВИЗУ
  • ПРОДОЛЖИТЬ

Дети в возрасте от 3 до 6 лет не могут путешествовать без сопровождения взрослых лиц (в возрасте от 18 лет). Правила для детей, путешествующих без сопровождения взрослых, распространяются на детей в возрасте от 7 до 12 лет, путешествующих самостоятельно.nnПозвоните в наш колл-центр по телефону 0888 228 12 12 для получения более подробной информации.

Выберите не более 9 пассажиров.

Выберите одинаковое число взрослых и младенцев

В данный момент наш поисковик рейсов занят. При желании вы можете обновить страницу или воспользоваться ссылкой внизу, чтобы перейти на альтернативную страницу поиска рейсов.